Question sur i-tec Dual DP USB-C Power Delivery 4k Dock

Bonjour à tous Chez moi, cela fonctionne parfaitement depuis plus de 6 mois. Le seul problème est que je ne peux pas utiliser le port LAN. L'ordinateur portable reconnaît que le câble est branché, mais il n'a pas accès à Internet. Si je connecte le câble directement à l'ordinateur portable avec un adaptateur USB, j'ai accès à Internet. Quelqu'un a-t-il une idée de la raison pour laquelle je ne peux pas accéder à Internet via la station d'accueil ? Merci beaucoup pour votre aide et salutations