Question sur Ecovacs W2 Pro

Bonjour à tous. Après avoir mis en marche le W2 Pro ou l'avoir lancé sur sa première piste (en mode "Nettoyage rapide" ou "Nettoyage approfondi", peu importe), il s'arrête toujours et encore avec le message "Winbot est bloqué" lors de la première rotation à gauche dans le même angle de 90° "regardant vers la gauche" - le voyant d'état rouge est alors allumé. A partir de là, il ne peut être contrôlé qu'à l'aide d'une télécommande. Quelqu'un a-t-il une explication à cela ? La longueur du câble n'a pas d'importance et les rouleaux/chenilles sont impeccables.