Commentaires des clients
Comment fonctionnent les retours d’information des client·es ?
Oui, je suis très satisfait. Je vous ai contacté pour un défaut d'un disque dans mon NAS en vous demandant d'envoyer le remplacement avant que je ne vous renvoie le disque défectueux, pour éviter tout risque de perte de données. J'ai compris que ce n'est pas comme ça que votre service de support fonctionne normalement, mais vous avez fait preuve de compréhension et m'avez envoyé un disque de remplacement. Je vous enverrai bien sûr le disque défectueux dès que j'aurai procédé au remplacement. Donc : merci !
R. de Petit Lancy par Téléphone le 1.10.2023
