Bonjour à tous,
Non vous ne pouvez pas changer. Vous pouvez téléphoner mais vous n'avez pas internet en 5g, j'ai eu récemment une montre avec mes petits enfants, j'ai pris un autre contrat.
J'espère que j'ai pu vous aider.
Il n'est pas disponible en tant que produit à ce jour. Vous pouvez faire une demande directement auprès de TCL, mais vous aurez plutôt de la chance si vous obtenez des bracelets de remplacement.
La montre est compatible avec l'iPhone, car elle indique iOS comme système d'exploitation pris en charge. Elle peut être utilisée avec l'application TCLMOVE associée sur les appareils iOS pour contrôler des fonctions telles que le suivi de la localisation, les appels et les messages.
Oui, la montre nécessite une carte sim et un abonnement est tout à fait logique. Il existe des abonnements spéciaux pour ces montres. L'itinérance n'est pas un problème.
Je suis client chez Sunrise et l'abonnement (We Connect Watch) pour la montre ne coûte que 10,-/mois supplémentaires.
Oui, c'est possible. J'ai deux enfants qui ont chacun leur propre horloge et je peux les voir tous les deux sur la même application.
Pour ce faire, sur la page d'accueil, immédiatement après la connexion, il y a un bouton bleu avec un "+". En utilisant ce bouton, l'application vous demandera quel modèle de montre vous souhaitez ajouter, puis vous demandera de scanner le code QR de la montre.
J'utilise un iPhone et tout fonctionne très bien, aucun problème.
Peut-être que la montre ne peut pas être couplée avec deux appareils mobiles en même temps ?
Bonjour,
Les 2 montres que nous avons acheté pour nos enfants fonctionnent parfaitement.
Hélas, je ne connais pas la solution à votre problème.
Si elle est encore sous garantie, vous pouvez sans problème la retourner chez Galaxus. Normalement, ils sont très réactif.
Cordialement.
Ce n'est pas une question, mais simplement une information : il est évident que l'enfant ne doit pas avoir le même numéro de téléphone qu'un de ses parents, c'est pourquoi il n'est pas possible d'ajouter une option multiservice à un abonnement mobile existant (ils ont toujours le même numéro !). Il faut donc souscrire un nouvel abonnement complet. Chez digitec, cela coûte 25 / mois, le mieux me semble être l'abonnement Swisscom "InOne Mobile Care", qui ne coûte que 9 (Internet lent, mais certainement suffisant pour cette montre pour enfant) : https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos-tarife/mobile/abo-uebersicht/inone-mobile-care.html , l'abonnement 9 n'est disponible que si vous achetez également la montre chez Swisscom.
Bonjour à la communauté
J'ai acheté hier la MT40X pour mon enfant. Je n'arrive pas à me connecter à l'application TCL Connect. Je ne peux pas appuyer sur le bouton "Terminé" après avoir saisi les données de l'enfant (nom, date de naissance) dans l'application, ou alors le bouton est sur fond bleu clair.
Quelqu'un a-t-il le même problème ?
J'ai déjà réinstallé l'application deux fois et la carte sim est active.
Merci beaucoup
La TCL Movetime Family Watch MT40X est un modèle plus ancien avec des caractéristiques plus simples et probablement une durée de vie de la batterie légèrement plus longue, car elle utilise des fonctions moins gourmandes en énergie. En revanche, les modèles plus récents comme la MT42X ou la MT46X apportent plus de fonctionnalités, comme la connectivité 4G, le GPS et une application plus moderne, mais cela peut réduire l'autonomie de la batterie en cas d'utilisation intensive. Alors que le MT40X est plus léger et offre un équipement légèrement réduit, les versions plus récentes ont généralement la même taille d'écran, mais sont un peu plus lourdes et plus riches en fonctionnalités grâce au matériel supplémentaire. Ils ne sont donc pas identiques, mais se distinguent surtout par leurs fonctions de connectivité et leurs fonctions intelligentes, ainsi que par le comportement de la batterie.
Pour activer et utiliser VoLTE (Voice over LTE) sur la montre TCL MOVETIME Family Watch MT40X, vous devez suivre les étapes suivantes :
1. vérifier la prise en charge de VoLTE
Bien que le modèle MT40X soit compatible avec la 4G, toutes les montres MT40X ne prennent pas en charge la VoLTE. Il est possible que votre modèle puisse envoyer des données via 4G, mais qu'il ne permette pas la téléphonie VoLTE. Vérifiez donc dans les caractéristiques techniques de la montre, auprès du vendeur ou du fabricant, si votre appareil prend explicitement en charge la VoLTE. Sans VoLTE, la téléphonie ne sera plus possible après la coupure de la 3G.
2. insérer la carte SIM & vérifier les tarifs
Utilisez une nano-SIM avec un forfait voix et données actif. Assurez-vous que votre opérateur de téléphonie mobile a activé la VoLTE sur cette carte SIM et que votre tarif la prend en charge.
3. activer VoLTE dans la montre
Si votre appareil prend en charge VoLTE, la procédure d'activation serait la suivante (analogue aux autres modèles TCL) :
Allez dans le menu de votre montre.
Ouvrez "Plus" puis "Paramètres".
Cherchez l'option "VoLTE" et activez-la.
Si aucun menu VoLTE ne s'affiche, il est probable que VoLTE ne soit pas pris en charge.
Pour les modèles suivants MT42/MT46, cette façon de procéder est confirmée. Pour le MT40X, l'absence de l'élément de menu peut signifier que votre modèle n'est pas compatible VoLTE.
4. effectuer une mise à jour du logiciel
Assurez-vous que votre montre dispose de la dernière version du logiciel. Les mises à jour peuvent apporter des fonctionnalités supplémentaires telles que VoLTE. Pour cela, vérifiez régulièrement dans les paramètres ou contactez le support.
Le problème :
Si la montre est compatible avec la 4G mais ne prend pas en charge la VoLTE, elle ne pourra plus passer ou recevoir d'appels après la désactivation de la 3G - même si les données continueraient à passer par la 4G. De nombreuses montres pour enfants prennent en charge les données 4G, mais pas toujours la VoLTE pour les appels téléphoniques.
Que faire ?
Vérifiez dans les caractéristiques techniques de la montre ou auprès du fabricant si la MT40X prend en charge la VoLTE (Voix sur LTE).
Si la VoLTE est prise en charge et correctement configurée, la montre devrait continuer à fonctionner après la coupure de la 3G.
Si la VoLTE n'est pas prise en charge, la montre ne pourra plus passer d'appels téléphoniques après 2025, même si les données 4G continueront de fonctionner.
Pour ajouter un contact depuis ton téléphone Samsung, tu peux suivre ces étapes :
1. Ouvre l'application TCL Connect sur ton téléphone.
2. Sélectionne la montre connectée que tu veux configurer.
3. Allez dans «Plus» > «Contacts de la montre».
4. Touche le bouton en haut à droite pour ajouter un nouveau contact.
5. Saisis le nom, le numéro de téléphone, et tu peux également télécharger une photo si tu le souhaites.
6. Touche «Enregistrer» pour sauvegarder le nouveau contact.
Pour ajouter un ami sur le TCL MOVETIME Family Watch MT40X, la méthode de secouer les montres n'est pas la procédure recommandée. Here are the correct steps to add a friend or family member:
- Vous devez utiliser l'application TCL Connect sur votre smartphone.
- Dans l'application, vous pouvez choisir de partager un code QR. Un code QR apparaîtra sur l'écran de la montre.
- L'invité doit scanner ce code QR à l'aide de l'application TCL Connect sur son propre smartphone.
La différence de modèle (44 mm vs 42 mm) ne devrait pas poser de problème pour cette fonction, car la procédure d'ajout d'un ami dépend de l'application et non de la taille de la montre. Assurez-vous que les deux montres soient correctement configurées et connectées à l'application TCL Connect.
J’ai acheté la montre il y a 3 semaines et tout fonctionnait parfaitement. Depuis hier, elle n’apparaît plus dans mon application iphone, mais si je veux l’ajouter via le code QR ou via le code IMEI, je ne peux pas car « la montre est déjà liée ». J’ai redémarrer la montre, mon téléphone, enlever et remis l’application mais ça ne revient pas.
Je ne peux plus localiser ma fille, ni envoyer ou recevoir de message, d’appel etc. Elle apparaît toujours sur le téléphone de mon mari (mais ça ne nous est pas utile car il est au travail pendant les trajets scolaires). Quelqu’un a déjà rencontré ce problème?
TCL Movetime montre familiale MT40X
Bonjour,
J'ai acheté la montre il y a environ 2 mois, et tout fonctionnait bien !
Depuis environ 3 semaines, je ne reçois plus de notifications de messages de la montre sur l'iphone, je dois toujours fermer l'application pour voir si l'enfant a envoyé des messages, alors que sur android tout fonctionne correctement.
J'ai contacté TCL directement, personnel peu aimable et ils m'ont répondu que cela prendrait un certain temps pour résoudre le problème car ils doivent vérifier l'incompatibilité de l'appareil avec l'application. TCL connect (alors qu'au départ tout fonctionnait) QUELQU'UN A DES PROBLEMES AVEC L'IPHONE ?????
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