Questions sur TCL MOVETIME Family Watch MT40X

Ce n'est pas une question, mais simplement une information : il est évident que l'enfant ne doit pas avoir le même numéro de téléphone qu'un de ses parents, c'est pourquoi il n'est pas possible d'ajouter une option multiservice à un abonnement mobile existant (ils ont toujours le même numéro !). Il faut donc souscrire un nouvel abonnement complet. Chez digitec, cela coûte 25 / mois, le mieux me semble être l'abonnement Swisscom "InOne Mobile Care", qui ne coûte que 9 (Internet lent, mais certainement suffisant pour cette montre pour enfant) : https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos-tarife/mobile/abo-uebersicht/inone-mobile-care.html , l'abonnement 9 n'est disponible que si vous achetez également la montre chez Swisscom.

Le temps de veille de 120 heures est probablement mal écrit, il s'agit plutôt de 12 heures, car pendant ce temps, la batterie se vide sans même que l'on prenne l'appareil en main !

Mon enfant ne peut pas passer d'appels alors qu'il a un abonnement illimité... il arrive souvent que les appels vers ce numéro soient bloqués... Que puis-je faire ?

Bonjour à la communauté J'ai acheté hier la MT40X pour mon enfant. Je n'arrive pas à me connecter à l'application TCL Connect. Je ne peux pas appuyer sur le bouton "Terminé" après avoir saisi les données de l'enfant (nom, date de naissance) dans l'application, ou alors le bouton est sur fond bleu clair. Quelqu'un a-t-il le même problème ? J'ai déjà réinstallé l'application deux fois et la carte sim est active. Merci beaucoup

Conversion 4G/5G

Est-il possible de commander uniquement des bracelets de remplacement ?

Bonjour, j'ai téléchargé l'application TCL sur mon téléphone mais elle ne reconnaît pas le numéro IMEI fourni avec la montre pour que je puisse synchroniser les deux.... J'ai inséré la carte sim nano 30 gratuite fournie avec la montre... cela pourrait-il être le problème ? Lorsque j'essaie d'accéder au code QR sur la montre, il indique qu'aucun réseau n'a été détecté... à l'aide ! merci beaucoup

Lorsque je couple la montre avec l'application, le message "IMEI non valide" apparaît. La SIM est indiquée comme active sur Lidl-connect. En haut à droite de la montre apparaît "Non-lié 4G" avec trois tirets de réception. Quelqu'un a-t-il une solution ?

Est-il également possible d'envoyer un message vocal d'horloge à horloge ? Merci

Comment puis-je activer la fonction VoLLte sur le TCl MT40X ?

si je comprends bien, cette montre a un support 4G. Existe-t-il une version de la MT40 qui n'a que la 3G. Nous avons acheté la MT40 l'année dernière chez mobilezone avec un abonnement swisscom. Maintenant, j'ai reçu une lettre de swisscom disant que la 3G sera désactivée fin 2025 et que je serai affecté par ma montre. Mais si vous supportez la 4G, pourquoi ?

Bonjour, , De quoi a-t-on besoin pour un abonnement de téléphonie mobile ? A-t-on besoin de données ? Si oui, combien ? Faut-il aussi des appels illimités ?

avez-vous un bracelet de rechange

Comment ajouter in contact (depuis mon tel, un Samsung)

Bonjour, Ma fille n'arrive pas ajouter un ami en secouant les montres. Celui-ci possède le modèle d'après (42x). Est-ce que ça pose problème ?

Est-il compatible avec la TCL Family watch 2 ? Il y a un enfant qui a déjà cette montre et nous avons peur qu'ils ne puissent pas la relier.

Bonjour à tous J'ai inséré une carte sim prépayée LidlConnect et elle m'indique aussi le réseau. Nous avons également reçu des messages de Lidl sur la montre. Mais je n'arrive pas à coupler la montre avec TCL Connect. La montre n'affiche pas le qr-code et l'IMEI ne fonctionne pas. Est-ce que cela est dû à la carte SIM ?

Bonjour à tous. J'ai acheté un nouveau téléphone pour ma fille. J'ai déjà l'application connectée à la montre de mon fils. Est-ce que quelqu'un sait s'il est possible de connecter les deux montres à la même application tcl connect ? Si oui, comment fait-on ? Je vous remercie de votre attention.

Depuis que l’heure a changer ce matin pour l’heure d’hiver, il m’est impossible de régler les heures d’école, au-delà de 11:00. Avez-vous une solution ? Merci

Comment empêcher, en mode école, de passer des appels ? Merci beaucoup

J’ai acheté la montre il y a 3 semaines et tout fonctionnait parfaitement. Depuis hier, elle n’apparaît plus dans mon application iphone, mais si je veux l’ajouter via le code QR ou via le code IMEI, je ne peux pas car « la montre est déjà liée ». J’ai redémarrer la montre, mon téléphone, enlever et remis l’application mais ça ne revient pas. Je ne peux plus localiser ma fille, ni envoyer ou recevoir de message, d’appel etc. Elle apparaît toujours sur le téléphone de mon mari (mais ça ne nous est pas utile car il est au travail pendant les trajets scolaires). Quelqu’un a déjà rencontré ce problème?

Où puis-je trouver un bracelet de remplacement approprié ?

TCL Movetime montre familiale MT40X Bonjour, J'ai acheté la montre il y a environ 2 mois, et tout fonctionnait bien ! Depuis environ 3 semaines, je ne reçois plus de notifications de messages de la montre sur l'iphone, je dois toujours fermer l'application pour voir si l'enfant a envoyé des messages, alors que sur android tout fonctionne correctement. J'ai contacté TCL directement, personnel peu aimable et ils m'ont répondu que cela prendrait un certain temps pour résoudre le problème car ils doivent vérifier l'incompatibilité de l'appareil avec l'application. TCL connect (alors qu'au départ tout fonctionnait) QUELQU'UN A DES PROBLEMES AVEC L'IPHONE ?????

Bonjour Nous avons un soucis avec la montre. Lorsque mon fils appel un de ses amis qui a la même montre cela sonne une fois et directement sur commode. Cela arrive que entre les 2. Nous avons vérifié les paramètres tout est activé. Est ce que qqun a déjà eu ce soucis ? Merci.

Bonjour, nous avons la montre quand mon fils nous appelle, nous ne l'entendons pas mais il nous entend. Quelle est la raison ?

Comment faire fonctionner internet sur la montre ? J'ai acheté un lycamobile prépayé avec abonnement internet, si je mets la carte sim sur le téléphone tout fonctionne correctement, mais si je mets la carte sim dans la montre l'internet ne fonctionne plus et donc impossible d'utiliser la montre ! Quelles sont les solutions ? Comment quelqu'un qui a eu le même problème que moi l'a t-il résolu ?

Bonjour, la carte SIM est-elle verrouillée dans le plateau ou est-elle maintenue uniquement par le couvercle en plastique ? Est-ce qu'il y a un "clic" dans le plateau ou est-ce qu'elle est juste poussée et maintenue par le couvercle ?

Pourquoi ma fille ne peut-elle plus écouter mon message vocal ? Je n'ai pas besoin de la sienne

Je n'ai pas de problème avec l'application, mais je n'ai pas de problème avec l'application. J'ai pris une carte sim avec un forfait internet et on me dit toujours que la montre n'a pas de connexion internet. Je ne sais pas si c'est parce qu'elle vient de sim.de.

J'ai une carte SIM dans ma montre, il n'y a toujours pas de réseau alors que j'ai une carte ism avec un forfait allnet et donc un forfait internet. Est-ce que c'est parce qu'elle vient de sim.de ?