CHF689.–
SoFlow SO4 Pro
20 km/h, 40 km, 500 W
Questions sur SoFlow SO4 Pro
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Questions et réponses
Veuillez contacter notre assistant Galaxus pour que nous puissions vous aider à résoudre votre problème : https://www.galaxus.ch/help
Réponse utile
J'ai effectivement eu ce problème à un moment donné, mais je l'ai résolu après de longues recherches sur différents forums So Flow. Je ne sais plus comment j'ai résolu le problème, désolé. En tout cas, ce n'était pas un problème mécanique (avec mes deux mains gauches, je n'aurais pas pu le résoudre), mais j'ai dû appuyer plus longtemps sur un bouton, etc. 🤷♂️
Réponse utile
Le SoFlow SO ONE Lite devrait atteindre 20-22 km/h en mode sport. Une vitesse maximale de seulement 13 km/h est inhabituelle. Les causes possibles sont un niveau de batterie faible, une température basse, un mode de conduite incorrect, une faible pression des pneus, une limite de vitesse définie dans l'application ou une erreur de micrologiciel.
Pour résoudre le problème, il convient de recharger complètement la batterie, de vérifier le mode de conduite et de le changer si nécessaire, de redémarrer l'appareil et d'effectuer des mises à jour de l'application et du micrologiciel. Si la vitesse reste limitée, il est recommandé de renvoyer l'appareil pour vérification ou de contacter d'abord le support technique du fabricant : http://soflow.com/support....
Il se peut que le problème vienne du levier de frein
Malheureusement, nous n'en avons pas actuellement dans notre assortiment, merci de votre compréhension.
Le mode Eco est activé. Je ne suis pas sûr de savoir comment le désactiver. Je pense qu'il faut appuyer plus longtemps sur l'un des trois boutons. Sinon, utilisez l'application sur votre appareil mobile.
il y a un an
Nous ne sommes pas certains d'avoir cerné votre question mais, si besoin, nous tenons à votre disposition par mail, chat ou téléphone : https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Il n'y a pas de changement de vitesse. L'entraînement est réglé par la manette des gaz, ce qui revient en fait à "tout ou rien", car il est impossible de contrôler proprement les niveaux d'entraînement intermédiaires.
Réponse utile
Oui, c'est possible. Envoyez-moi votre adresse e-mail pour que je puisse vous envoyer les instructions.
Réponse utile
L'application n'est pratiquement nécessaire et utile que pour changer le mode de conduite. Vous devez donc essayer de faire fonctionner l'application via le support. Pour ce faire, vous devez toutefois être en mesure de prouver que vous en êtes le propriétaire légal.
Réponse utile
Avez-vous accidentellement verrouillé le scooter dans l'application ? Vous devez le déverrouiller pour qu'il fonctionne. Ou la batterie n'est pas chargée. Ou vous devez pousser le scooter avant d'accélérer.
Le mieux est de contacter directement le service clientèle de SoFlow. Ils pourront vous aider à résoudre votre problème.
Réponse utile
Hé,
vous desserrez les 2 caches à gauche et à droite où se trouve l'oeil de chat (2x Allen à chaque fois).
Ensuite, sur le garde-boue arrière, il faut également enlever les vis à six pans creux (6 cette fois).
Maintenant, sur le côté droit, vous devez fixer le câble fin du feu arrière avec un collier de serrage quelque part (sinon, il glissera dans le boîtier).
Débranchez ensuite le câble.
Une fois que tout cela est fait, vous pouvez détacher le feu arrière du garde-boue avec une clé de 10.
Le câble est collé dans le garde-boue dans le guide-câble avec de la colle chaude.
Vous devez faire passer le câble par le petit trou. (Si vous n'y arrivez pas -> desserrez simplement le moteur avec les 2 gros écrous argentés).
La dernière étape consiste à remonter le tout à l'envers.
il y a 3 ans
Malheureusement, il ne semble pas qu'il s'agisse d'une pièce que nous puissions ajouter à l'assortiment.
Toutefois, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client ; peut-être que nos collaborateurs seront à même de vous renseigner : https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Alternativement, vous trouverez les informations de contact du fabricant via le lien suivant : https://www.soflow.com/eu...
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Vous devez porter l'ensemble. La batterie ne peut pas être retirée. Le modèle suivant a une batterie amovible :
SoFlow SO4 Pro Gen 2 (20 km/h, 1 x 500 W, 40 km)
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La fiche technique indique une charge maximale autorisée par essieu de 85 kg. Cela signifie que la charge maximale autorisée est de 170kg. Le scooter a environ 20kg, ce qui signifie que le poids maximal autorisé pour le conducteur est de 150kg.
Hey Claudio,je pense que c'est normal et "de série".c'est le cas pour les 4 personnes de mon entourage.nous en avons aussi une et c'est pareil chez eux.nous avons maintenant 500km au compteur et n'avons jamais eu de problème à cause de ça...😏..Lg Andreas
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Bonjour FruitieCrab
Il s'agit de la première génération de SoFlow SO4 Pro.
Comme je possède ce scooter électrique depuis presque deux ans et qu'il est toujours au top, je le recommande vivement.
Oui, vous pouvez. L'application permet de verrouiller le scooter afin que personne ne puisse le démarrer et partir, ce qui est encore plus pratique. Vous pouvez également suivre les distances et les kilomètres parcourus et vous mesurer aux autres utilisateurs de SoFlow qui utilisent également l'application. Les km parcourus donnent des points qui peuvent être utilisés dans la boutique pour obtenir des réductions. Il est possible de passer d'un mode de vitesse à l'autre, mais je n'ai pas vu de différence entre les trois. J'ai utilisé l'application 3 fois et je ne l'ai plus jamais utilisée car il faut avoir l'application ouverte pendant que l'on roule et sans support ce n'est pas possible, de plus cela ne me sert à rien et si je suis pressé je n'ai de toute façon pas le temps de le faire.
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Oui, le code de vérification se trouve sur le côté du scooter, à côté de la prise de recharge. Sur mon scooter, une petite plaque est même fixée et le code est à nouveau imprimé en dessous.
Avec nos meilleures salutations
Nicole
Ancien employé
il y a 3 ans
Nous ne vendons pas de plaquettes de cette marque. Le fournisseur conseille ici de se rendre dans un magasin de vélo ou de sport.
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