Oui, une prise T12 est installée. En Suisse, aucun appareil ne peut être livré avec, par exemple, une fiche Schuko, sauf si un adaptateur fixe T12/Schuko est livré avec l'appareil.
Digitec est tenu de fournir des appareils électriques avec une prise suisse. Soit avec un câble de rechange adapté si le câble d'alimentation est enfichable. Ou bien, si le cordon d'alimentation est fixe, avec un adaptateur approprié.
Si l'appareil n'est pas équipé d'une prise appropriée, il faut faire une réclamation auprès du service clientèle et exiger un câble ou un adaptateur, gratuitement.
Ce n'est pas au client de chercher une prise adaptée, mais à Digitec de résoudre le problème et de commettre une erreur si rien ne fonctionne.
Malheureusement, nous ne proposons actuellement aucune pièce de rechange pour cet article dans notre assortiment. Je vous conseille de vous renseigner directement auprès du fabricant, qui pourra peut-être vous aider.
D'après ce que je sais, vous pouvez le commander quelque part sur Internet. Je n'utilise pas cet appareil car j'utilise de l'eau filtrée ! Donc désolé, je ne peux pas vous aider.
Elle est en métal. Les seules pièces en plastiques sont les doseurs de tasse et le dos du thermostat qui résistent à la température. Excellent produit.