Malheureusement, nous n'avons pas de pièces de rechange ni de pots universels qui conviennent. D'après nos informations, seul le pot d'origine convient. Vous pouvez le demander directement au fabricant. https://de.russellhobbs.com/ersatzteil...
Je suppose que la casserole est décolorée à l'extérieur. Mais ce n'est pas grave, c'est l'aluminium qui se décolore dans le lave-vaisselle. Le revêtement intérieur de la casserole ne devrait pas être endommagé.
Vous voulez probablement parler de la casserole en tôle revêtue dans laquelle se trouve l'aliment à cuire. Il n'est malheureusement pas disponible séparément.
Veuillez contacter notre service clientèle, nous pouvons éventuellement obtenir la pièce de rechange auprès de notre fournisseur :
https://helpcenter.galaxus.ch/hc...
Oui, cela fonctionne très bien sur le tamis supérieur. Et si du riz est cuit en même temps dans le bas, il obtient un arôme délicat supplémentaire. Ou alors, mettez le tout dans la casserole et laissez cuire. Cela fonctionne très bien.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre produit. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service client qui sera ravi de vous aider. Vous trouverez les coordonnées ici : https://helpcenter.galaxus.ch/hc...
devrait être possible, il suffit de le faire cuire.
Nous n'avons pas mis de lentilles seules mais un mélange de légumes avec des lentilles.
Mais il faut avoir un tamis pour que les petits morceaux de légumes ne tombent pas dans la zone du riz.
Le plateau de cuisson à la vapeur est en plastique. En contenance difficile à dire.. En tout cas ça va faire bientôt 6 ans que je l'ai, il fonctionne toujours aussi bien !
Comme mentionné ce produit est en stock. En vue de la situation de pandémie actuelle, si vous le commandez ce jour, vous devriez le recevoir lundi, mardi ou mercredi prochain.
Vous pouvez demander un adaptateur au service clientèle, qui vous le fournira généralement gratuitement. Vous pouvez également en demander un en magasin.
Vous pouvez savoir si un produit est livré avec un adaptateur/en a besoin en vérifiant que la mention "peut être équipé d'un adaptateur électrique" dans les spécifications est OUI.
Comme il s'agit d'un cuiseur vapeur, la température ne peut pas être réglée. Dès qu'il est allumé, le cuiseur vapeur se réchauffe à la température requise pour la cuisson. Le produit maintient cette température jusqu'à ce que le processus soit terminé ou que le produit soit éteint. Outre le riz, les légumes et autres aliments peuvent également être préparés avec ce produit.
En général, oui, c'est indiqué dans les spécifications, cliquez sur "plus d'annonces". Et oui nous sommes en Suisse, mais les importations grises nous permettent d'acquérir les produits à des prix relativement bas.