Questions sur Razer Kiyo Pro

Je peux facilement mettre à jour le mien via le logiciel Razer

Pour répondre à ma propre question : Ce n'est pas possible. Déclaration officielle de Razer : Pour répondre à votre question, la raison pour laquelle Synapse ne détecte qu'un seul Kiyo Pro est que les deux Kiyo Pro utilisent le même pilote, et que Synapse est programmé pour détecter les deux Kiyo Pro comme un seul et même pilote. Je ne l'ai pas testé moi-même après avoir reçu la réponse de Razer car je vais retourner le produit.

La caméra est généralement instable... doit toujours être débranché/rebranché sur le Mac... si cela ne change rien... changer le port usb... et bien, sinon, envoyer

Cliquez sur "Paramètres avancés" dans Synapse, vous obtenez un réglage de type Panneau de configuration de Windows 95, dans le deuxième onglet (Contrôle de la caméra) vous avez le zoom.

Oui, le Razer Kiyo Pro est compatible avec Windows 11. Même si les spécifications mentionnent explicitement la compatibilité avec Windows 8 et Windows 10, la plupart des périphériques USB, y compris les webcams, sont généralement compatibles avec les versions plus récentes de Windows, notamment Windows 11, sans nécessiter de drivers spécifiques supplémentaires. La connexion USB et les fonctionnalités plug-and-play du Kiyo Pro devraient fonctionner sans problème sous Windows 11.

Bonjour. Avez-vous une question à poser ?

Pour le moment, notre fournisseur ne peut pas fournir le Kiyo Pro Ultra. Nous l'ajouterons s'il le propose à l'avenir, mais nous n'avons pas de date précise.

Si je me souviens bien, j'avais la version 1.01, mais la mise à jour vers la version 1.03 s'est déroulée absolument sans problème.

Je ne connais pas de support officiel, mais j'utilise le câble de https://www.conrad.ch/de/p/renkforce-usb-kabel-usb-3-2-gen1-usb-3-0-usb-3-1-gen1-usb-a-stecker-usb-c-stecker-3-00-m-schwarz-rf-4535908-2267954.html et cela fonctionne pour moi. C'est peut-être lié à la mention "Supporte une alimentation jusqu'à 3A"... La description affirme également qu'il est deux fois plus rapide que l'USB 3.0 ... mais il s'agit de l'USB 3.1 (Gen 1), qui est synonyme d'USB 3.0. On ne peut donc pas vraiment se fier à la description.

Malheureusement, je n'ai rien trouvé pour l'instant, Razer est une marque Windows. Dommage, car la caméra a vraiment une excellente qualité d'image. J'utilise l'application "Webcam Settings" https://apps.apple.com/us/app/webcam-settings/id533696630?mt=12 um , qui vous permet de régler l'essentiel : Créer des profils, mettre au point manuellement, fixer (en partie nécessaire car sinon la caméra essaie toujours de faire la mise au point quand vous bougez), luminosité, contraste, saturation, netteté, balance des blancs et même zoomer et décaler l'image si vous ne l'avez pas positionnée directement au centre comme moi.

Je n'ai observé aucun problème avec le Razer Kiyo Pro jusqu'à présent. La qualité d'image et le micro sont tout simplement géniaux. Si le problème persiste, cela vaut peut-être la peine de contacter la garantie.

Il est peu probable que vous trouviez un revendeur qui s'occupe du niveau de firmware. C'est l'affaire du fabricant ou du client. J'ai contacté le support Razer à l'époque et j'ai reçu assez rapidement un lien vers le FW-Updater. Et si vous aviez passé 30 secondes à faire des recherches sur Google, vous seriez arrivé plus vite au but... Au fait, https://mysupport.razer.com/app/answers/detail/a_id/4582/~/razer-kiyo-pro-firmware-updater-%7C-rz19-0364