Questions sur Google Play

Quelqu'un ayant rencontré ce problème a-t-il déjà pu encaisser la carte ? Nous avons besoin de plus d'informations pour que vous puissiez utiliser votre carte cadeau. Envoyer des informations. Réponse 1 de Google : Nous vous remercions d'avoir transmis vos informations de confirmation. Malheureusement, il manquait un ou plusieurs documents requis dans le formulaire que vous avez soumis. Nous avons besoin d'une copie lisible des documents suivants : [[Copie intégrale de la carte cadeau numérique]]. Veuillez nous envoyer les documents manquants via ce formulaire d'aide. Réponse 2 de Google : Nous vous remercions de votre patience pendant que nous vérifions votre compte. Nous avons constaté quelques incohérences entre votre compte et les informations que vous avez envoyées. Par conséquent, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider à utiliser ces cartes cadeaux. Réponse de Digitec : Nous vous remercions pour votre message. C'est avec plaisir que j'ai pris en compte votre demande et que je l'ai examinée avec notre service compétent. Après consultation, je voudrais vous informer qu'il serait nécessaire de contacter directement Google, car il s'agit d'informations dont Google a besoin dans le compte d'utilisateur Google. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider dans ce cas. Je suis désolé de ne pas avoir pu vous donner une meilleure réponse. Si vous avez des questions ou des doutes, n'hésitez pas à me contacter à nouveau. Je vous souhaite une bonne matinée. Meilleures salutations ? ? Personne ou ?

J'ai reçu le code du bon d'achat google play, mais je ne peux pas l'utiliser, google play demande des "informations supplémentaires". je dois remplir un formulaire .... je me suis inscrit. ça marche aussi bien sur mon téléphone que sur mon ordinateur via google. qu'est ce que je fais de mal ?

Bonjour Digitec, Est-ce que c'est de la fraude ce que vous faites ? Vous vendez un produit qui ne fonctionne PAS .... renvoie à Google en cas de problème et Google réagit avec des réponses standard. En tant que commerçant, vous êtes responsable de vos produits. Je vous contacterai volontiers à l'adresse suivante https://support.google.com/googleplay/answer/9057338?hl=de Signaler une fraude sur les cartes cadeaux Google Play

Je vois que google a besoin d'informations supplémentaires sur la carte cadeau. Quelle est la raison de ce problème ?

En combien de temps le code arrive sur notre compte client ? J'attends depuis hier.

j'attends mon code depuis environ 20 minutes mais je ne le trouve pas

Je viens de commander le bon d'achat. La livraison indique "l'article sera créé à la commande". Après avoir passé la commande, il est écrit "expédié sous 4 jours". Un vendeur en ligne qui envoie un bon d'achat en ligne par la poste en 4 jours ? Est-ce déjà de la satire ? J'ai annulé la commande après 5 minutes et maintenant l'annulation doit encore être approuvée.... Pas de commentaire

Super et quand vous voulez commander la promotion, la carte "Google Google Play Digital Code 100 CHF" indique "Actuellement non disponible"... :-(

Bonjour, j'ai passé commande hier a 14h30 payé par twint, et toujours pas reçu mon code. il est bientôt 10h. Comment ça se fait ? Normalement ça ne devrait pas prendre 24h pour générer un code. Non ?

Il arrive très souvent que vous deviez attendre une journée entière avant de recevoir votre code. C'est extrêmement ennuyeux.

Je n'ai pas reçu de code ? ????????

Quelqu'un en France peut-il utiliser un code cadeau ?

Depuis 4 jours, j'ai passé une commande qui n'a jamais été livré. Et l'on me demande d'attendre un département responsable. Depuis quand faite vous les arnaques ?

Komentar na google gift card ?

Est-il possible que le code promotionnel ne puisse pas être utilisé avec un compte lié à la région "Liechtenstein" ? Si oui, ...., il serait bien que digitec le mentionne quelque part. Ce serait encore mieux si google pouvait considérer le Liechtenstein et la Suisse comme une seule région en raison du traité douanier, afin que les codes promotionnels soient également acceptés dans le Ländle.

J'ai acheté une carte hier et je l'ai payée, elle est prête à être expédiée mais je n'ai pas reçu le code le matin j'ai reçu le code immédiatement j'ai dû en acheter 2 de plus et je n'ai pas reçu le code j'espère que vous pouvez m'aider

Normalement, la carte cadeau est livrée immédiatement. Aujourd'hui, j'attends et je ne l'ai toujours pas reçue. Que se passe-t-il ?

Cela fait 12 heures que j'attends. Où puis-je trouver ce code ? Il devrait être possible d'obtenir un logiciel dès son achat.

Est-ce que je reçois le code directement par e-mail ou dois-je attendre ?

Où puis-je trouver mon code promotionnel dans mon compte ? J'ai acheté l'article il y a 2h

Pourquoi ne reçois-je pas le code après avoir passé commande ?

combien de temps doit-on attendre