Nous sommes désolés de lire cela. Nous allons vérifier le produit et le corriger si nécessaire. N'hésitez pas à contacter l'assistant Galaxus à ce sujet. https://www.galaxus.ch/help
Bonjour, il faut le brancher derriere la machine sur le connecteur supérieur (bouchon avec le logo d'une goutte d'eau) ça permet de drainer l'eau lorsque la machine est en fonction. PS: n'oubliez pas de retirer le deuxième bouchon en caoutchouc noir à l'intérieur (derrière le bouchon blanc) avant de brancher le tube sinon le drainage ne se fera pas.
Lisez le manuel - vous êtes censé nettoyer les filtres et/ou d'autres pièces toutes les quelques semaines lorsque l'appareil est utilisé en permanence.
Selon l'entrée, il doit être commandé en plus : Electrolux EWKIT5 - Premium Window Kit
Les avis ne sont pas très positifs - vérifiez si votre installation de fenêtre correspond aux exigences (voir la photo dans la description du produit).