CHF310.–
Dreame H15 Pro
Aspirer + balayer
Questions sur Dreame H15 Pro
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Questions et réponses
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En fait, ce n'est pas évident.
Comme le rouleau est nettoyé à 90°C, je suis presque sûr qu'il s'agit de microfibres. Pas de poils, plus proche du tissu. Doux pour les sols en bois.
Nous n'avons que du parquet en chêne véritable (à pores ouverts, non verni) et nous utilisons uniquement cet appareil pour nettoyer le parquet avec le savon spécial WOCA humide.
Cela fonctionne depuis quelques années sans aucun problème pour le bois.
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D'après les informations disponibles, il s'agit du même produit. Nous l'achetons auprès de différents fournisseurs, d'où les deux soldes.
il y a un an
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Le département responsable n'est pour l'instant pas en mesure de nous transmettre de délai, même approximatif. Nous en sommes navrés. :(
digitec
il y a 2 mois
Oui, tu peux faire fonctionner le H15 Pro sans Wi-Fi. L'appareil s'allume et nettoie manuellement en appuyant sur l'interrupteur, sans besoin de connexion internet ou d'application.
Généré automatiquement à partir des .
Vous devriez en faire la demande directement via notre assistant Galaxus : https://www.galaxus.ch/help
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Nous avons reçu l'appareil avec une pile. L'une des batteries peut (doit) être échangée entre les appareils. Il en va de même pour le moteur. Il serait étrange que l'appareil soit livré non fonctionnel. L'échange fonctionne bien. Mais il reste à voir quelle est la durée de vie de l'appareil.
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Chez Amazon, Fruugo, Temu ou Fust (en partie)
Je me suis également posé cette question et j'ai directement interrogé le service client dans l'application. Oui, il y a des pièces de rechange.
La réponse officielle :
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés. Vous pouvez acheter la "barre d'extension" séparément auprès de notre équipe de service clientèle. Malheureusement, il n'est pas possible de relier deux barres d'extension entre elles. Vous pouvez commander d'autres pièces de rechange et d'usure sur notre site officiel suisse.
Numéro de service gratuit :
+49 800 000 1747
(du lundi au vendredi
9:00-21:00 heures
Samedi-dimanche
9:00-18:00)
Courrier électronique :
aftersales@dreame.tech
Merci de votre soutien et de votre compréhension.
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Non. L'appareil fonctionne sans internet. La connection à internet est necessaire si l'on veut utiliser leur application mais on a de la peine à s'y connecter et elle ne sert pas à grand chose. Toutes les fonctions sont sur l'appareil.
- "H15 Pro Heat" est la version plus haut de gamme avec un accent plus fort sur le nettoyage à l'eau chaude, une température plus élevée pour le lavage et le séchage, un meilleur nettoyage des bords (grâce au bras robotisé), probablement une durée de fonctionnement légèrement plus courte dans les modes eau chaude, mais globalement plus efficace sur les sols durs.
- "H15 Pro" sans "Heat" a beaucoup des mêmes fonctions, mais des températures / performances plus basses pour le chauffage, peut-être pas de version du bras robotique / GapFree Arm ou une version plus faible, et peut-être une performance de séchage / essuyage légèrement moins forte pour les sols très sales ou la graisse.
digitec
il y a 8 mois
La différence entre le H15 Mix et le H15 Pro Heat réside principalement dans la technologie et l'équipement :
- Le H15 Pro Heat est un nettoyeur à eau autonome avec une fonction plus puissante, qui utilise de l'eau chaude jusqu'à 85-90 °C pour le nettoyage, ce qui est particulièrement utile contre la saleté et les odeurs. Il a une puissance d'aspiration de 21.000 Pa et une autonomie d'environ 60 minutes.
- Le H15 Mix se compose de plusieurs parties, mais n'est pas un modèle Pro ou Pro Heat en soi, mais plutôt une variante ou un kit basé sur la technologie H15. En termes de performances, le H15 Mix n'est pas équivalent au Pro ou au Pro Heat.
- Par rapport au H15 Pro normal, le H15 Pro Heat offre en plus la fonction eau chaude, ce que ne fait pas le H15 Mix.
- Les deux modèles Pro disposent d'une raclette intelligente pour un meilleur nettoyage des bords, le H15 Pro Heat dispose également d'une possibilité de commande à distance.
Concernant le montage d'une brosse à poils de chien analogue à celle de Dyson : il n'existe aucune information officielle selon laquelle une brosse à poils de chien spéciale peut être montée sur l'un des modèles. La compatibilité avec de telles brosses n'est pas confirmée et ne devrait pas être standard.
Généré automatiquement à partir des .Actuellement, nous ne proposons malheureusement pas de packs de batteries supplémentaires pour ce produit.
Conclusion du 22/07/2025
Le Dreame H15 Pro Heat se présente à l'essai avec un équipement impressionnant, mais montre des faiblesses dans sa puissance d'aspiration. Avec des réservoirs d'eau généreux de 0,7 litre pour l'eau sale et de 0,78 litre pour l'eau propre, le balai aspirateur est bien équipé. La mise en service et l'utilisation quotidienne se déroulent sans problème. La station avec autonettoyage et mode de séchage est particulièrement pratique et permet d'éviter certaines opérations. La fonction eau chaude prend quelques secondes pour chauffer, mais elle s'avère utile. Malgré son poids de plus de 6 kg et de 1,34 kg en main, l'aide à la traction aide efficacement au balayage des surfaces et sèche le sol de manière fiable. L'appareil dispose d'un écran, mais celui-ci n'indique pas l'autonomie restante. La batterie dure environ 40 minutes à la vitesse minimale et environ 30 minutes à la vitesse maximale, et il faut plus de quatre heures pour la recharger. La performance d'essuyage est convaincante : les salissures fraîches sont éliminées dans la moyenne, tandis que les taches sèches sont éliminées de manière excellente. Cependant, la puissance d'aspiration est décevante ; même à la vitesse maximale, l'appareil est à peine plus puissant qu'à la vitesse minimale et ne parvient à aspirer que la moitié de la poussière testée. Le Dreame H15 Pro Heat ne remplace donc pas un aspirateur traditionnel.
Avantages
Très bon sur la saleté séchée
Mode automatique
Grands réservoirs
Facile à utiliser
Autonettoyage
Inconvénients
Légère faiblesse sur les taches fraîches
Très lourd
Pas d'affichage du temps restant
Faible puissance d'aspiration
Réponse utile
Bonjour,
La batterie n'est pas clairement prévue pour être remplacée, peut-être que cela devrait être une option. Mais je ne suis pas sûr.
un rouleau de rechange est fourni.
digitec
il y a un an
Le Dreame H15 Pro est conçu pour nettoyer les sols durs, ce qui inclut le parquet. Cependant, il est important de vérifier si le parquet huilé est compatible avec l'utilisation d'un nettoyeur humide. En général, il est recommandé d'éviter l'utilisation d'eau sur les parquets huilés pour prévenir les dommages. Il serait préférable de consulter le fabricant du parquet ou un professionnel pour obtenir des conseils spécifiques.
Généré automatiquement à partir des .
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En principe oui, mais éventuellement sans produit de nettoyage pour le bois non vitrifié
Ci-joint un lien vers le nettoyant approprié : Dreame AWH10
digitec
il y a 8 mois
La principale différence entre le H15 Pro Foam Wash et le H15 Pro réside dans la fonction de nettoyage à la mousse bio-enzymatique du Foam Wash, qui dissout les taches et neutralise les odeurs, particulièrement adaptée aux foyers avec animaux. Le H15 Pro Foam Wash offre une aspiration plus puissante (23 000 Pa contre 21 000 Pa), un système de détection automatique de la saleté avec ajustement du mélange de solution, et une base autonettoyante à 100 °C avec séchage par infrarouge. Le H15 Pro classique ne dispose pas de la fonction mousse ni de cette base autonettoyante avancée, mais propose déjà une aspiration forte (21 000 Pa) et un nettoyage efficace avec un bras robotisé GapFree.
Généré automatiquement à partir des . Réponse utile
Oui.
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