L'appareil dispose de deux ports USB-C, mais ceux-ci ne servent pas à la transmission vidéo, ce sont des ports USB 5 Gbps pour les périphériques. Pour les signaux vidéo, il faut utiliser les deux entrées HDMI.
Un port USB Type-C est prévu pour l'alimentation 5 V, mais aucune fonction de charge pour un ordinateur portable connecté via USB-C n'est indiquée comme pour une station d'accueil. L'appareil ne prend donc pas en charge la charge d'un ordinateur portable via USB-C.
En résumé, il n'y a pas d'entrée vidéo : Les signaux vidéo arrivent via HDMI, l'USB-C sert uniquement pour les données USB et l'alimentation, pas pour la vidéo ou la charge de l'ordinateur portable.
Le commutateur KVM n'a qu'une seule sortie HDMI, ce qui signifie que vous pouvez le connecter directement à un seul moniteur. Pour utiliser deux moniteurs, vous avez besoin d'un répartiteur HDMI ou d'un adaptateur qui répartit le flux de signal HDMI sur deux moniteurs. Cependant, un tel adaptateur ou répartiteur n'est pas fourni avec le commutateur KVM et doit être acheté séparément.
Comment avez-vous connecté les périphériques USB au KVM ? Il pourrait s'agir d'un problème d'alimentation, donc l'utilisation d'un concentrateur USB avec une alimentation externe pourrait aider ? En dehors de cela, il semble que ce soit un défaut matériel honnêtement :/