Lenovo 2 ans de support sur site (Add-On)

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Informations sur le produit

2 ans de support sur site
Si un problème ne peut pas être résolu à distance, un technicien effectue la réparation de l'appareil sur votre site afin d'éviter l'envoi de l'appareil. Si les réparations ne peuvent pas être effectuées sur place, Lenovo envoie l'appareil à un centre de service local pour réparation ou échange, puis vous le renvoie.

Pièces et main-d'œuvre
Lenovo prend en charge le remplacement des pièces et les coûts de main-d'œuvre.

Support téléphonique de base
Des techniciens sont disponibles pour le diagnostic à distance des problèmes matériels et des problèmes généraux et fondamentaux pouvant survenir pendant la période de garantie. Le support logiciel n'est pas inclus.

Les réparations se font sur votre site
Le service sur site de Lenovo signifie que vous n'avez jamais besoin d'emmener ou d'envoyer votre PC ailleurs. Les techniciens Lenovo viennent chez vous. Et grâce à des réparations plus rapides, vous êtes également de nouveau opérationnel plus vite !.

Spécifications principales

Numéro d'article
32788812

Informations générales

Fabricant
Lenovo
Catégorie
Accessoires RV + AR
Réf. du fabricant
5WS0D80954
Date de sortie
7/4/2023

Caractéristiques des accessoires de RV

Type d'accessoires de RV
Service

Contribution climatique volontaire

CO₂-Emission
Contribution climatique

Contenu de la livraison

Article(s) par unité de vente
1 x

Droit de retour de 30 jours
24 mois Garantie (Bring-in)

Comparer les produits

Convient

Critiques et opinions

Taux de recours en garantie

La fréquence à laquelle un produit de cette marque dans la catégorie « Accessoires RV + AR » présente un défaut au cours des 24 premiers mois.

Source: Digitec Galaxus
  • Lenovo
    Données insuffisantes
  • 1.Ueli Express
    0 %
  • 2.Hermex
    0.1 %
  • 3.KIWI design
    0.4 %
  • 3.Meta
    0.4 %

Durée de la garantie

Le temps moyen de traitement entre l'arrivée au point de service et le retour chez le client, en jours ouvrables.

Source: Digitec Galaxus
  • Lenovo
    Données insuffisantes
  • 1.Bobovr
    1 jour
  • 2.Meta
    11 jours
  • 3.HTC
    19 jours
  • AMVR
    Données insuffisantes

Taux de retour

Fréquence à laquelle un produit de cette marque est retourné dans la catégorie « Accessoires RV + AR ».

Source: Digitec Galaxus
  • Lenovo
    Données insuffisantes
  • 1.AMVR
    1.6 %
  • 1.Ueli Express
    1.6 %
  • 3.MU Classic
    3 %
  • 4.Meta
    3.1 %
Source: Digitec Galaxus