HPE 1Y PW TC Ess StoreEasy 1460A SVC

HPE 1Y Tech Care Essential est une licence de service de support technique complet conçue pour les produits matériels HPE, offrant une assistance technique essentielle pendant une durée d'un an. Cette licence de service couvre une seule unité matérielle et fournit un support technique professionnel via les canaux de support certifiés d'HPE. Le service comprend une assistance technique à distance pour le dépannage, des conseils de configuration et un support opérationnel pendant les heures de bureau standard. Des experts techniques apportent leur aide pour les questions liées au matériel, les recommandations d'optimisation des performances et les conseils opérationnels de base. Ce niveau de support essentiel se concentre sur le maintien de la stabilité du système et sur la réponse aux questions techniques qui peuvent survenir lors des opérations commerciales normales. Le service est activé lors de l'enregistrement et reste valide pendant 365 jours à partir de la date d'activation, garantissant un accès continu à l'expertise technique d'HPE. Cette solution de support est compatible avec une large gamme de produits matériels HPE et nécessite un enregistrement valide du produit pour l'activation du service. Le service de care technique fonctionne pendant les heures de bureau standard dans votre région, avec des temps de réponse alignés sur le niveau de service essentiel. Le support est fourni par plusieurs canaux, y compris par téléphone, par e-mail et via des portails en ligne, offrant un accès flexible à l'assistance technique. Ce modèle de service basé sur une licence garantit que des ressources techniques dédiées sont disponibles pour répondre aux questions liées au matériel et aux questions opérationnelles tout au long de la période de service.