
Vous avez demandé, BlackBerry répond

Visite de haut niveau à Zurich. François Mahieu, directeur général de BlackBerry, a fait un petit détour par la Suisse. Nous avons saisi l'occasion pour interviewer François. Les questions proviennent de nos clients.
Il y a quelques jours, l'appel suivant a été lancé sur Facebook : Que voulez-vous savoir de François ? Car François Mahieu est le directeur de la zone économique EMEA chez BlackBerry. EMEA signifie Europe, Middle East and Africa. La Suisse fait partie de cette zone économique et lors de la visite de François en Suisse, le cameraman Manuel Wenk et moi-même avons eu l'occasion de lui poser des questions. Mais comme nous ne voulions pas poser les questions habituelles, édulcorées par le marketing, nous avons pensé vous les poser.
Vous trouverez les réponses détaillées dans la vidéo ci-dessus. Vous les trouverez résumées et traduites dans cet article. De plus, la responsable marketing Michelle Oehri et moi-même répondons à d'autres questions.
Emilio Giorgio Lella : Pourquoi BlackBerry a-t-il mis autant de temps à lancer un smartphone ?
François Mahieu : BlackBerry mise sur l'authenticité et sur les facteurs typiques de BlackBerry que les utilisateurs de longue date connaissent. Nous avons donc veillé à ce que tout soit parfait. Le KEYone est un BlackBerry typique, avec un clavier unique sur le marché. Cela, ainsi que la version modifiée d'Android, prend du temps. L'étroite collaboration avec Google sur Android fait entrer un autre acteur dans le jeu. Cette collaboration prend également du temps. Enfin, il y a aussi des exigences de qualité et des attentes à satisfaire.
Christian Kämmerer : WhatsApp sera-t-il toujours compatible avec le BlackBerry KEYone ?

François Mahieu : Comme BlackBerry s'appuie sur Android pour son logiciel, WhatsApp continuera à fonctionner dessus. De manière générale, le KEYone est un téléphone conçu comme un appareil de communication. Que ce soit par e-mail, SMS ou l'une des innombrables messageries. Tant que l'application fonctionnera sur Android, elle fonctionnera également sur les appareils BlackBerry.
Mary Lutz : Le logiciel KEYone est-il aussi sécurisé que les anciens BlackBerry?
François Mahieu : La sécurité reste un thème central dans le développement logiciel et matériel des terminaux BlackBerry. Le KEYone est tout aussi sécurisé que ses prédécesseurs et fonctionne avec des cryptages à tous les niveaux du système, matériel et logiciel.
En outre, les utilisateurs auront la possibilité d'obtenir un aperçu de la sécurité du système et de leur vie privée via l'application DTEK. Les utilisateurs seront également autorisés à définir des autorisations granulaires au-delà du système Android standard. Les utilisateurs peuvent ainsi déterminer eux-mêmes le niveau de sécurité qu'ils souhaitent avoir.
Michele Gaggia : Pourquoi le BlackBerry KEYone sort-il avec un processeur Qualcomm Snapdragon 625 alors qu'il existe désormais des processeurs plus puissants?
François Mahieu : Lorsque nous avons conçu le KEYone, nous avons pris en compte l'ensemble des fonctionnalités, en nous concentrant sur la productivité. Nous ne pensons jamais qu'un BlackBerry est une technologie ou un ensemble de technologies. C'est toujours une question d'expérience d'utilisation. Nous voulions à tout prix éviter que le téléphone ne rende l'âme à 23 heures lors du dernier e-mail après une longue journée. Nous avons donc veillé à ce que le système soit équilibré et offre à la fois performance et durabilité.
En ce qui concerne le matériel, nous avons également veillé à ce qu'il puisse facilement tomber par terre sans se casser et à ce qu'il offre une bonne prise en main. Donc, une surface adhérente à l'arrière et un verre Gorilla dur à l'avant.
David Seyller : Pourquoi devrais-je acheter le BlackBerry KEYone plutôt qu'un Samsung Galaxy S8+?
François Mahieu : Les raisons pour lesquelles une personne achète un téléphone donné sont différentes. Le BlackBerry KEYone n'est pas un téléphone pour tout le monde. C'est un smartphone qui répond à des besoins spécifiques. Si vous vous intéressez aux smartphones, vous trouverez rapidement vos propres exigences. Le KEYone est conçu pour un cas d'utilisation professionnel. C'est un appareil qui vous aidera à faire le travail.
Aurelia Damann : Y aura-t-il d'autres BlackBerry avec clavier?
François Mahieu : Oui. BlackBerry mise sur le clavier et cela restera ainsi.
Kevin Stone : Quels sont les avantages d'Android modifié par BlackBerry par rapport aux Android des autres constructeurs?
François Mahieu : Quand on achète un BlackBerry, on veut un appareil qui fasse le travail le plus efficacement et le plus rapidement possible. Les processus BlackBerry qui fonctionnent en arrière-plan doivent non seulement permettre cette productivité, mais aussi la rendre aussi efficace et rapide que possible.
BlackBerry s'efforce de rendre les applications maison et la distribution Android, ainsi que leur complexité, accessibles et faciles à comprendre pour tous. Cela commence par le BlackBerry Hub, qui est très populaire auprès des utilisateurs, en passant par l'application DTEK, qui donne à l'utilisateur des informations sur la confidentialité et la sécurité du téléphone, jusqu'aux mises à jour rapides, que nous pouvons livrer très rapidement grâce à notre étroite collaboration avec Google.
Vous avez dit que le KEYone était un symbole de statut social. Qui veut ce symbole de statut et qu'est-ce que cela signifie ?
François Mahieu : Un KEYone se distingue de la masse des smartphones qui se ressemblent tous. Quand on a un BlackBerry, on porte un téléphone comme peu d'autres en ont. Il parle un langage clair et est synonyme de succès, d'efficacité, sans que cela se fasse au détriment de la qualité ou d'autres sacrifices. C'est un appareil qui permet à l'utilisateur d'avoir plus de contrôle et qui tient bien dans la main. C'est ce que représente le KEYone.
Matthias Berger : Si je te donne mon iPhone 7 Plus, est-ce que j'aurai un KEYone en échange ?
François Mahieu : Nous espérons que tout le monde donnera une chance au KEYone d'être son prochain téléphone. Bien sûr, nous serons heureux si le KEYone est votre premier BlackBerry ou si vous revenez à la marque ou si vous n'êtes jamais parti.
C'est tout ce que nous avons demandé dans la vidéo. Voici maintenant les questions que nous n'avons pas pu placer dans l'interview.
Opel Vectra : Les fonctions de "balayage", connues du BlackBerry Q10, sont-elles restées les mêmes, bien qu'il fonctionne maintenant sous Android?

Dominik Bärlocher : Les fonctions de balayage sont en grande partie librement configurables. De plus, vous pouvez transformer n'importe quelle touche du clavier en raccourci. Par exemple, la lettre F peut lancer Facebook et la lettre U vous permet de commander un véhicule Uber.
Christoph Kurth : le BlackBerry KEYone est-il équipé d'un DualSim ?
Michelle Oehri : Non, le BlackBerry KEYone n'a qu'un seul emplacement pour carte SIM.
Amon Adamantos : J'aimerais avoir une photo d'une lecture vidéo, car je suis sceptique sur le ratio d'affichage.
Dominik Bärlocher : Vous pouvez l'avoir. Je l'ai testé rapidement pour toi avant l'interview de François.
Bastian Haab : KEYONEung hehehehehehehehehehe
Dominik Bärlocher : Santé.
Philipp Schär Junior : Où puis-je trouver des pièces de rechange pour mon P9983?

Dominik Bärlocher : Tout dépend de ce que vous cherchez. Il suffit de lancer Google avec l'expression "BlackBerry P9983 Replacement Parts" suivie de la pièce que vous recherchez et de décider ensuite selon votre goût.
Bukurim Xhaferi, au nom de beaucoup d'autres : Vous avez de l'argent, mais où est la marchandise ?
Michelle Oehri : Nous recevons une livraison de KEYones de BlackBerry demain. Nos précommandes seront donc livrées dans les jours à venir.
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Journaliste. Auteur. Hackers. Je suis un conteur d'histoires à la recherche de limites, de secrets et de tabous. Je documente le monde noir sur blanc. Non pas parce que je peux, mais parce que je ne peux pas m'en empêcher.