Digitec Galaxus
Dans les coulisses

Vos colis arriveront avant Noël – si vous les commandez en temps et en heure

Martin Jungfer
16/12/2024
Traduction : Sophie Boissonneau

Vous aimez l’adrénaline et voulez être la dernière personne dont la commande arrivera à temps pour être glissée sous le sapin ? Retrouvez ci-dessous toutes les infos et dates à connaître.

Quant à la nouvelle TV immense que vous aimeriez recevoir avant Noël, pour notre logistique c’est un colis de détail, vous devrez donc la commander avant mercredi 18 décembre à 17 heures. Il faudra vous y prendre un peu plus en avance, notamment parce que le fournisseur a besoin de temps pour convenir avec vous d’une date de livraison. La plupart du temps, ce genre de colis ne rentre pas dans la boîte à lait.

Comment trouver les produits en stock dans « l’entrepôt central » ?

Avec nos partenaires logistiques, nous faisons tout pour que vous receviez les produits qui sont déjà en stock dans notre entrepôt à temps et sommes quasi sûrs d’y parvenir. Il y a deux façons de trouver ces produits en stock dans la boutique :

Cela sera particulièrement important à partir du 20 décembre, quand toutes les icônes disparaîtront et que nous n’afficherons « plus que » le délai de livraison normal. Il se peut alors que le produit soit indiqué comme « Livré demain », mais qu’en raison d’un volume de commandes élevé, il ne quitte pas notre entrepôt aussi rapidement qu’à l’accoutumée.

Horaires d’ouverture le 24 décembre

La veille de Noël, nos boutiques seront ouvertes pour vos retraits comme un samedi. Certaines fermeront donc un peu plus tôt qu’un jour de semaine normal. Nous souhaitons ainsi permettre à notre personnel de profiter, lui aussi, de sa soirée en toute détente.

Nos boutiques seront fermées le mercredi et le jeudi et rouvriront normalement le vendredi 27 décembre. Retrouvez ici tous les détails pour chaque site.

Le cadeau de toute dernière minute par excellence : le bon d’achat

Vous avez pris du retard ? Qu’à cela ne tienne ! Nous pouvons vous sauver la mise, grâce au bon d’achat numérique ! Vous pouvez même envoyer le code par SMS. Ou alors, vous l’imprimez et l’insérez dans une jolie enveloppe décorée par vos soins. C’est quand même plus chouette. Vous pouvez choisir la valeur du bon : entre 10 et 500 CHF, tout est possible.

Pour vous, les bons d’achat ne sont pas des bons cadeaux ? Lisez donc mon entretien avec un bon d’achat.

Et si vous avez déjà pris le bon d’achat, mais que vous ne savez pas comment l’offrir, rendez-vous ici :

Nota bene (17 décembre, 9 h 30) : notre service logistique a encore repoussé la date limite de commande. J’ai donc mis les dates ci-dessus à jour.

Photo d’en-tête : Digitec Galaxus

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Je suis journaliste depuis 1997. Stationné en Franconie, au bord du lac de Constance, à Obwald, Nidwald et Zurich. Père de famille depuis 2014. Expert en organisation rédactionnelle et motivation. Les thèmes abordés ? La durabilité, les outils de télétravail, les belles choses pour la maison, les jouets créatifs et les articles de sport. 


Dans les coulisses

Actualités sur les fonctionnalités de la boutique, informations sur le marketing ou la logistique et bien plus encore.

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