Dans les coulisses
Vos colis arriveront avant Noël – si vous les commandez en temps et en heure
par Martin Jungfer
Cadeaux de Noël : quand commander pour les recevoir à temps
11/12/2023
Traduction : Sophie Boissonneau
Cette année encore, celles et ceux à qui les bonnes idées ne viennent que dans l’urgence auront probablement quelques sueurs froides. Voici les dates limites pour les livraisons et retraits de vos commandes pour Noël pour vous assurer un Avent en toute tranquillité.
Commençons par le plus important : tous les produits portant la mention de disponibilité « à l’entrepôt central » devraient vous être livrés dans les temps pour le 24 décembre pour toute commande passée avant 17 heures le 22 décembre 2022.
Comment trouver les produits en stock dans « l’entrepôt central »
Avec nos partenaires logistiques, nous faisons tout pour que vous receviez les produits qui sont déjà en stock dans notre entrepôt à temps et sommes quasi sûrs d’y parvenir. Il y a deux façons de trouver ces produits en stock dans la boutique :
Qu’advient-il des commandes passées après le 22 décembre à 17 h ?
Vous pouvez bien entendu passer commande après cette date et il est même possible que vous receviez les articles à temps. « Mais, passé cette date, nous ne sommes pas en mesure de garantir une livraison dans les temps. D’autant plus que vos colis sont ensuite entre les mains de nos partenaires », déclare Peter Weingartner, Leader First & Last Mile au département Supply Chain Management.
Retrait en succursale
Si vous vous y prenez vraiment à la dernière minute, vous pouvez également opter pour le retrait de vos commandes dans l’une de nos succursales. Voici les dates limites de commande pour un retrait le 24 décembre :
- Lausanne : 04 h 45,
- Genève : 04 h 45,
- Berne : 05 h 30,
- Zurich : 5 h 45,
- Winterthour : 6 h 30,
- Saint-Gall : 6 h 30,
- Bâle : 6 h 45,
- Kriens : 8 h 15,
- Dietikon : 8 h 45,
- Wohlen : 12 h.
Ces délais s’appliquent aux produits en stock pesant moins de 30 kg. N’oubliez pas de consulter les horaires d’ouverture de nos succursales le 24 décembre et les jours fériés qui suivent.
Horaires d’ouverture durant les fêtes
Cadeau de toute dernière minute : le bon d’achat
Vous avez loupé toutes les dates ? Vous ne savez plus quoi faire ? Vous ne faites plus confiance à personne ? Nous avons la solution : offrez un bon d’achat numérique ! Vous pouvez même envoyer le code par SMS. Ou alors, vous l’imprimez et l’insérez dans une jolie enveloppe décorée par vos soins. C’est quand même plus chouette. Vous pouvez choisir la valeur du bon : entre 10 et 5000 CHF, tout est possible.
Pour vous, les bons d’achat ne sont pas des bons cadeaux ? Lisez donc mon interview d’un bon d’achat en 2021.
Et si vous avez déjà pris le bon d’achat, mais que vous ne savez pas comment l’offrir, rendez-vous ici :
Martin Jungfer
Head of Content
Martin.Jungfer@digitecgalaxus.chJe suis journaliste depuis 1997. Stationné en Franconie, au bord du lac de Constance, à Obwald, Nidwald et Zurich. Père de famille depuis 2014. Expert en organisation rédactionnelle et motivation. Les thèmes abordés ? La durabilité, les outils de télétravail, les belles choses pour la maison, les jouets créatifs et les articles de sport.
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