Produits et pratiques commerciales de VidaXL
Cher Galaxus Il n'y a absolument rien de mal à ce que vous ajoutiez des produits de sociétés tierces à votre assortiment. Mais s'il vous plaît, retirez l'ensemble de la société VidaXL et ses produits de votre assortiment. Ils ne livrent que de la camelote bon marché et si l'on veut retourner quelque chose à juste titre parce que la description du produit n'était pas correcte, on reçoit l'information suivante : "Nous sommes désolés que le produit que vous avez acheté chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Par conséquent, conformément à nos conditions générales de vente, nous ne pouvons plus accepter votre demande de retour et ne pouvons pas vous rembourser le prix d'achat". Ils font ainsi allusion à leur article 6, paragraphes 1 et 2, qui veut en fait exclure le droit de rétractation de manière générale. En fait, il est formulé de telle manière (probablement une erreur de traduction) qu'il serait très probablement annulé devant un tribunal. Mais on ne veut pas non plus en arriver là. Si vous avez commandé l'article via Galaxus, son nom est également discrédité. Je ne peux donc que déconseiller de faire appel à cette société ou à ses produits.
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