Sage

Salut Galaxus, En général, Galaxus a le meilleur service client/expérience, mais cette fois-ci, je me sens un peu lésé par l'expérience d'achat de la machine à café. Les fluctuations de prix et les "remises" sur la machine Sage n'ont vraiment aucun sens. J'ai acheté cette machine le vendredi noir quand elle a été réduite de 2009 CHF à 1859 CHF, le prix a ensuite baissé à 1799CHF et maintenant nous avons encore une autre offre qui réduit les prix de 15% (270CHF) ce qui est vraiment un montant non négligeable. Bien que je comprenne les dangers des fluctuations de prix et de l'obsolescence de la technologie, des fluctuations de prix aussi importantes sur des machines à café coûteuses dans un laps de temps très court ne constituent pas une bonne expérience client. On peut en quelque sorte s'attendre à cela avec une technologie qui évolue rapidement (comme les téléviseurs, les téléphones portables, etc.) mais c'est vraiment triste quand cela arrive à un produit comme une machine à café haut de gamme d'une marque comme Sage.