Service provider Die Schweizerische Post

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Ratings

3.4
169

169 reviews

  • Leider gar nicht erfüllt...

    Ein Stern weil das Sofa geliefert wurde...die Dienstleistung wurde jedoch trotz des gebuchten Aufstellservices in der Höhe von 59 CHF nicht erfüllt. Das Personal hat behauptet, dass sie das Haus nicht betretten dürfen :) Warum dann überhaupt einen Aufstellservice am Verwendungsort anbieten? Wir durften das Sofa selber reintragen, aufstellen und den Plastik / Karton selber entsorgen. Echt schade...hätte mehr von der Post erwartet.  

    Pro

    • Benachrichtigungen via Mail

    Contra

    • Gebuchte Leistung nicht erfüllt
    • Personal hatte keine Lust

  • Kühlschrank ist liegend transportieren worden!

    Da ich krank bin und mich vom Stress und Anstrengung fernhalten sollte bleibt es jetzt einfach wie es ist, die Risse in der innenverkleidung habe ich mit Silikon und Aluminium Klebeband "repariert". Die minimal Anforderung für den Transport eines Kühlschranks wurden nicht erfüllt! 

    Pro

    • Es ist der bestellte Kühlschrank

    Contra

    • Durch den ruppigen Transport hat der Kühlschrank aussen drei beulen
    • und in der innenverkleidung mehrere Risse

  • Ils ont monté le frigo de 100kg par les escaliers ce qui est un exploit, merci !

    Ils ont monté le frigo de 100kg par les escaliers ce qui est un exploit, merci !

  • Alles bestens

    Tipptopp

  • Vorfeld gut, Lieferung schlecht

    Lieferanten meinten vorneweg „oh, viel Problem, zu eng, geht nicht etc“. Sie hatten nicht mal einen Meter dabei um zu messen. Am Schluss passte es wunderbar. Die Türen waren normalbreit und sogar noch leicht überbreit (Schutzraum). Also wenn der Service „bis an den Standort“ angeboten wird, dann sollte der Lieferant die Paketdimensionen kennen und auch wissen wie breit eine Türe ist. Ich habe klar deklariert, dass es im 1. UG ist und keinen Lift hat! Post Cargo ist schlecht! 

    Pro

    • Vorfeld Info, online Auswahlen, Angaben

    Contra

    • Schlechte Ausrüstung dabei gehabt (untauglicher Sackkarren)
    • Keine Hilfsmittel für Treppen
    • 2 von 4 Mann haben nur zugeschaut
    • keine Fachkenntnisse bei Lieferanten
    • keine Motivation bei Lieferanten
    • Unsorgfältiger Umgang mit Ware
    • Keine Polster, Decken etc dabei gehabt

  • Nunja, der Kühlschrank wurde beim 2. Versuch geliefert

    Bei Wahl "Vorankündigung Lieferung 30min zuvor" erfolgt die Vorankündigung irgendwann 30-60min vorher. Ein Anrufversuch - ohne Rückrufmöglichkeit, man weiss nicht wer anruft und kann keine genaue Lieferzeit erfahren. Das könnte besser gehen. 

    Pro

    • Das Teil wird dort hingestellt, wo man es haben will.

    Contra

    • Für den Preis ist eine Sackkarre ebenfalls gekauft.

6 out of 169 reviews