• 2.0 CH-cylinder Smart Lock + Bridge
  • 2.0 CH-cylinder Smart Lock + Bridge
  • 2.0 CH-cylinder Smart Lock + Bridge
CHF 309.–
Nuki 2.0 CH-cylinder Smart Lock + Bridge

Question about Nuki 2.0 CH-cylinder Smart Lock + Bridge

User Anonymous

Aufgepasst an die, die ein Nuki für den Knaufzylinder kaufen möchten. Ich habe mein Nuki Smart Lock 2.0 vor einer Woche hier bei Digitec gekauft und dann bemerkt, dass ich einen Adapter benötige. Habe diesen dann bei Nuki direkt bestellt und nun feststellen müssen, dass es vom Nuki Smart Lock 2.0 anscheinend verschiedene Versionen gibt. Der Adapter passt nicht in das Nuki was ich von Digitec bekommen habe. Dieses ist NUR für Schliessanlagen mit Schlüssel. Habe nun mit dem Nuki Support telefoniert. Sie tauschen mir das Nuki Smart Lock 2.0 aus.

Von daher bestellt für Knaufzylinder das Nuki direkt beim Hersteller solange Digitec die passenden Smart Locks nicht auch anbieten kann. Sonst gibt es enttäuschte Gesichter beim Kunden und bei Digitec mehr Aufwand.

15.03.2019
6 answers
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User Kaye Mari Perez

Es tut mir leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Selbstverständlich kann bei uns das Smart Lock 2.0 bestellt werden, dass auch für den Knauf-/Drehzylinder kompatibel ist. Da für die Schweiz spezielle Locks produziert und geliefert werden (Schweizer Montageplatte), hatte es seitens NUKI leider vereinzelt Falschverapckungen gegeben. Betroffene Kunden sollen sich bitte an unseren Kundendienst wenden. Diese erhalten umgehend ein neues Lock. Wir können versichern, dass ab sofort alle ausgelieferten Nuki Smartlocks 2.0 mit dem Knauf-/Drehzylinder kompatibel sind.

30.04.2019
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User sp00k

Ich habe ein neues Türschloss mit Türknauf und nun passt der bestellte Adapter nicht ins Motorschloss (hat nur einen Schlitz). Kann ich was nachbestellen oder umtauschen? Nuki Smartlock 2.0 Art Type 010.218

21.01.2020
User latinumking

Wie ist es bei dir ausgegangen? Ich hab ebenfalls ein Knaufzylinder und bin eigentlich erstaunt, dass offenbar der Knaufadapter noch immer nicht mitgeliefert wird...

02.02.2020
User sp00k

Momentan gehts nicht vorwärts. Ich habe einen Garantiefall bei digitec eröffnet und dem Support angerufen. Der Support hat mir eine Antwort per Mail versprochen, aber daraus ist bis jetzt nichts geworden. Mittlerweile habe ich bei Nuki selbst nachgefragt - die würden das Schloss ohne weiteres austauschen, wenn ich es direkt im Nuki Shop bestellt hätte... Wahrscheinlich muss ich bei digitec vorbeigehen...

03.02.2020
Comment on answer
User 123nico321

Wirr haben an unserer Garagentür einen Drehknauf, welcher zum Öffnen der Tür nach rechts gedreht und auch gehalten werden muss. Beim Loslassen springt der knauf wieder eine Vierteldrerhung zurrück. Funktioniert dies auch?

15.01.2021
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User aemis7306

Wie kann ich beim Bestellen von Nuki Smart Lock 2.0 angeben, dass ich die Variante mit Kaba-Drehknopf will?

25.06.2019
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User Jou11

Es gibt keine spezielle Version für Drehknöpfe. Du musst den normalen Nuki 2.0 bestellen und dann auf der Nuki Webseite unter shop.nuki.io/de/ersatzteile... dein Adapter bestellen.

20.10.2019
Comment on answer
User nechry

I had exactly the same problem. Nuki is doing the exchange, but I received an invoice from the post for the clearance, which I must now cancel. So yes do not order from digitec until it has the right model if you want to use it with a rotary knob

24.04.2019
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User kousz_wallisellen

Ich habe das vermutet, dass das zwei verschiedene Nuki sind. Was ich mich frage, ob die Plastikadapter für Knaufzylinder robust genug sind, das Schloss zu drehen. Der Adapter passt ja dann auf den abgekannteten "Stift", auf welchem sonst der Knauf aufgeschraubt wird. Ich freue mich über ein Feedback ...

03.04.2019
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User urseberhard1

Das ganze ist sehr robust und stabil. Ich habe einen KABA Knaufzylinder und habe mir den entsprechenden (gelben) Adapter bestellt. Passt perfekt, sitzt wie angegossen und das Schloss geht problemlos auf und zu.

30.04.2019
User Anonymous

Ich hätte da eine Frage an dich zu deinem KABA Knaufzylinder. Kannst du wenn du die Tür offen hast und dann mit dem Nuki die Türe schliesst, immer noch von aussen im Notfall mit dem Schlüssel die Tür öffnen ?
Bei meinem Schloss ist es so das wenn ich die Türe von innen mit den Knauf schliesse und dan von aussen mit dem Schlüssel öffnen möchte, dreht sich der Knauf auf der Innenseite mit. Wenn ich das Nuki 2.0 System richtig verstanden habe kann dieses System nur funktionieren wenn ich im abgeschlossenen Zustand im Notfall von aussen immer noch mit dem Schlüssel die Türe öffnen kann. Aber bei meinem Fall wäre das aber nicht mehr möglich, sehe ich das richtig ?

01.05.2020
User urseberhard1

Kein Problem, wir können die Türe von aussen mit Schlüssel öffnen und schliessen, kein Unterschied zu vorher. Du kannst auch innen den Nuki-Drehknopf von Hand drehen und so die Tür "händisch" öffnen und schliessen. Nuki blockiert das Schloss nicht.

01.05.2020
Comment on answer
User gillmarc

Avoir un nuki 2.0 ne garantie pas sa compatibilité avec les adaptateurs bouton cylindre ! Il faut avoir le dernier modèle ou commander directement le nuki.
chez le fournisseur.. sinon vous ne pourrez pas insérer l adaptateur bouton cylindre dans le nuki 2.0.

24.03.2019
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User nechry

Le tout fonctionne chez moi depuis 3 semaines, donc NUKI V2 avec adaptateur bouton cylindre (j'ai due remplacer le Smart Lock comme les autres). ça semble solide, mais pas beaucoup de recule pour dire a 100% que c'est fiable. Par contre depuis 3 semaines j'ai tout de même eux 3 pannes avec le Smartlock ou il faut retirer les piles pour le remettre en ordre... je ne suis pas 100% convaincu de la fiabilité général du SmartLock

24.04.2019
Comment on answer

Please log in.

You have to be logged in to answer a question.