• DV80T5220AT/S5 DV5000 (8kg, Left)
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A+++
Energy efficiency
A+++
CHF 999.–
Samsung DV80T5220AT/S5 DV5000 (8kg, Left)

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User muratco65

Totale Fehlkonstuktion

Guten Tag

Mitte Januar 2021 brauchten wir einen neuen Tumbler und haben uns für dieses Modell entschieden.

Der Tumbler funktioniert bisher ohne Probleme.

Das einzige Problem ist der Tumbler meldet über das Display sowie in der App immer wieder das der Wärmetauscher gereinigt werden muss. Obwohl der Wärmetauscher wie in der Bedienungsanleitung beschrieben mit dem Pinsel sowie auch mit dem Staubsauger gereinigt ist wird immer wieder diese Meldung angezeigt. Leider lässt sich der Wärmetauscher nicht herausnehmen wie bei unserem alten Tumbler welche immer Problemlos gereinigt werden konnte.

Ist dies eine Fehlkonstruktion oder gibt es einen Trick welcher in der Bedienungsanleitung nicht be-schrieben ist wie der Wärmetauscher zu reinigen ist? Können Sie bitte bei Samsung nachfragen was es mit der Meldung auf sich hat und wieso diese immer angezeigt wird obwohl der Wärmetauscher wie beschrieben gereinigt wird. Gemäss Handbuch soll der Wärmetauscher wenn nötig gereinigt werden wenn dies als Meldung angezeigt wird. Bei diesem Modell erscheint die Meldung jedoch permanent nach jedem Gebrauch.

Daher sind wir mit dem Tumbler nicht zufrieden und würden diesen nicht wieder kaufen wenn wir uns vorher informiert hätten das der Wärmetauscher nicht herausgenommen werden kann.
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06.04.2021
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