Frage zu Samsung Odyssey Neo G9 - G95NC

Weigert sich Samsung auch in der Schweiz defekte Produkte zu ersetzen? Und wie steht Digitec zu Garantiefällen? Es geht um folgendes: https://youtu.be/6MKSSdb5VD0?si=BvUIKrySnpjQ70-O Samsung weigert sich derzeit Weltweis (ausser in den USA) Bildschirme zu ersetzen, welche durch eine schlechte Konstruktion kaputt gingen. Biodschirm gerissen. Die Frage ist, ob Samsung bei uns den gleichen lausigen Support hat und wie Digitec folglich reagiert, da der Hersteller schon keine Verantwortung übernimmt. Benutzer melden, dass Samsung sogar simple Antworten zu nicht-Garantiefällen wie dem USB-Hun verweigert unter dem Motto „kein Support für dein Land, pech gehabt“. Das lässt Samsung nicht-vertrauenswürdig dastehen.