Terratec USB-BOX zur VHS Video-Digitalisierung
Digital -> Analog
Frage zu Terratec USB-BOX zur VHS Video-Digitalisierung
Die Installation des Grabster AV 350 MX in Windows 10 scheint mir alles andere als problemlos. Ich habe die TreiberSW herunter geladen (kein optisches Laufwerk mehr) und installiert, aber der Grabster wird nicht gefunden existiert für meinen Rechner nicht, kein Eintrag im Gerätemanager und auch kein Fehlerhinweis einfach nichts, nada. Eine Support Rückfrage hat gezeigt, dass Terratec verkauft wurde und mir nicht richtig geholfen werden konnte. Hat mir hier jemand einen Rat?
Hallo Stranger
Ich habe folgenden Leidensweg mit AV 300 und AV350 begangen.
Kauf AV300; wird nicht erkannt. Antwort von Terratec:Ist mit der neusten Windows10 Version nicht mehr kompatibel. Rückgaberecht beansprucht und AV350 bestellt. Konnte sowohl auf meinem PC und dem Laptop problemlos installiert werden. Die Digitalisierung von zwei VHS Kassetten funktionierte einwandfrei. Dann wollte ich die dritte bearbeiten und weder PC noch Laptop erkannten plötzlich das Gerät nicht mehr. De- und Neuistallation mit und ohne der DVD blieben erfolglos. Antwort von Terratec: Vermutlich defekt gegangen. Rückgaberecht (Garantie) beansprucht. Konnte statt Ersatz gegen Aufpreis ein anderes teureres Produkt Elgato Video Capture bestellen und siehe da alles lief wie geschmiert.
Fazit: Scheinbar sind die beiden Geräte von Terratec nicht mehr mit den neusten Windows 10 Versonen kompatibel.