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Wanhao Duplicator 6

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Bewertungen zu Wanhao Duplicator 6

User hugi

Miserabler Kundendienst von 3D-printerstore.ch und Digitec, Gerät kaputt und wird nicht repariert.

Leider muss ich meine Bewertung ändern. Ich war anfangs eigentlich recht zufrieden mit dem Gerät, aber leider fingen die Probleme nach ein paar Wochen an. Das Gerät scheint zu wenig Heizleistung zu haben, es geht im Vergleich zu meinen anderen 3D-Druckern etwa doppelt so lang bis die Düse auf Temperatur ist. Das führt dazu, dass das Gerät häufig in denThermal Runaway-Error geht, sobald die Bauteilkühlung einsetzt, weil es mit heizen nicht mehr nachkommt.
Das Schlimmste ist aber, dass der Garantieleister und eigentliche Verkäufer 3D-printerstore.ch scheinbar kein Interesse daran hat, das Gerät zu reparieren. Ich habe es bereits zweimal eingeschickt inkl. Dokumentation in Videos, dass das Gerät eindeutig nicht in Ordnung ist. Die machen aber einfach ein paar simple Testdrucke und sagen "wir haben keinen Fehler gefunden" oder "wenn man die Bauteilkühlung nur auf 50% stellt, geht es". Digitec, die ich im Mailverkehr (telefonisch ist 3D-printerstore grundsätzlich nicht erreichbar) in CC genommen habe, haben schon gar nicht reagiert.
Das Problem des Gerätes scheint kein generelles zu sein, man findet im Netz nur vereinzelt Meldungen dazu, aber man sollte den Drucker nicht hier (also bei 3D-Printerstore) kaufen. Jeder Chinashop hat einen besseren Kundenservice als 3D-printerstore und Digitec. Digitec ist ja nur Vermittler,( was aber bei der Bestellung nicht sichtbar war für mich), also verweisen sie einfach auf 3D-printerstore.ch und fertig. Und die sind einfach unter aller Sau was Kundendienst angeht.
Jetzt sitze ich hier mit einem Gerät, das mich knapp 1000 Franken gekostet hat, und kann es nicht wirklich brauchen. Ich muss das jetzt scheinbar selber versuchen mit Ersatzteilen zu reparieren, auf meine Kosten versteht sich.
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17.02.2018
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User chiron90

Sehr gut!

Sehr gut! Nur kam meiner bereits verstopft an so dass ich das Filament gar nicht einführen konnte. In der Öffnung vor dem Heizkörper war ein kleiner Rest Filament. Vermutlich vom Test Druck in der Fabrik. Also musste ich zuerst den Schrittmotor oben ausbauen damit ich den Übeltäter entfernen konnte. Die Düse hab ich auch gleich durch eine Swiss Micro Düse ersetzt. Der Drucker funktioniert nun einwandfrei.mehr
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13.11.2017
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User tlpcdesign

ist zu empfehlen

Guter Drucker! Die Verarbeitung ist hochwertig und stabil. Nachdem der Drucker richtig justiert ist, lassen sich sehr gute Druckergebnisse erzielen. Wichtig. Es sollte die Software verwendet werden, welche im Handbuch empfohlen wird. Diese ist bereits mit den Einstellungen des Druckers vorkonfiguriert. (Download beim Hersteller)mehr
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15.04.2017
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