Der Text unter Rückgabe ist bei vielen Produkten gleich (und ich bin bei einem Akku bereits reingefallem, der in einem Carton geliefert wurde, musste den öffnen, et voilà, Verpackung beschädigt). Persönlich würde ich direkt im Kundendienst nachfragen:
https://helpcenter.digitec.ch/hc... LG