Hallo,
Ja, die Dockingstation ist mit Ubuntu kompatibel. Die Treiber für andere Distributionen werden von der Linux-Community angepasst.
Kannst du mir bitte sagen, welche Distribution du hast? So kann ich überprüfen, ob es Treiber gibt.
Kannst du bitte eine E-Mail an unseren Support schicken: support@itecproduct.com
Mit freundlichen Grüßen
i-tec Team
Bitte melde deine Situation bei unserem Kundendienst, damit sie diese überprüfen und mit dir zusammen eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Unter folgendem Link findest du unser Kontaktformular: https://helpcenter.galaxus.ch/hc/de/requests/new
Hallo,
Ja, das M1 MacBook ist mit CADUAL4KDOCKPD kompatibel. Bitte beachte, dass du die DisplayLink-Treiber manuell installieren musst.
Mit freundlichen Grüßen
i-tec Team
Am HP 840 G5 und Acer Nitro 5 wird die Docking Lösung schon funktionieren, allerdings gibt es maximal 5K Auflösung un das mit maximal 60 Hz. 144Hz ist mit dieser Docking Lösung nicht möglich.
Hallo,
Ja, die Dockingstation funktioniert mit beiden Laptops, beiden Betriebssystemen und mit einer Auflösung von 2560x1440.
Wenn du weitere Fragen hast, kannst du dich direkt an unseren technischen Support wenden - support@itecproduct.com
Mit freundlichen Grüßen
i-tec Team
Meiner macht auch ein sehr hohes Geräusch, wenn er eingeschaltet ist. Das ist höchstwahrscheinlich ein "Coil-Whine"-Problem: Einige Komponenten laden und entladen sich mit einer hörbaren Frequenz und das Laden/Entladen führt zu einer leichten physischen Bewegung.
Wenn dich das Geräusch zu sehr stört, solltest du wahrscheinlich ein anderes Produkt kaufen.
Ich habe an meinem 2 Monitore (1x FullHD, 1x 4K) was problemlos funktioniert. Das ganze mit einem hp elitebook mit thunderbolt. Da sehe ich keine Probleme. Das Macbook hat aber nur USB C. Das heisst die Datenrate ist wenn ich mich nicht täusche 10Gbit/s. FullHD mit 60Hz braucht ca. 8,5GB/s, zwei solche müssten also gehen. Wenn du höher auflösende Monitore hast wirds schwierig. 2x 4K60Hz mit dem hp sollten gemäss Spezifikation klappen
Der USB-C - Anschluss ist gleichzeitig der Thunderbolt - Anschluss. Leider ist USB-C lediglich die Definition für den mechanischen Anschluss, nicht aber für die mögliche Signalübertragung.
Gemäss den technischen Daten auf der Seite von Lenovo ist das fragliche Notebook mit USB-C 3.1 Gen1 und Thunderbolt 3 ausgestattet. Demnach müsste sie kompatibel sein.
Eine Reaktion seitens Digitec via "Frage zum Produkt" dürfte kaum kommen
Besser direkt dem Support anrufen (+41445759500) oder schreiben https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/requests/new?ticket_form_id=39231
Ich habe dieses Gerät kürzlich gekauft, musste es aber zurückgeben. Ich habe es mit einem MBP 15" 2018 und einem 4K-Monitor verwendet. Nachdem ich die Treiber (Catalina) installiert hatte, funktionierten die Schnittstelle und alle Anschlüsse. Allerdings unterstützte der 4K-Monitor nicht die Auflösung, die ich in doppelter Pixeldichte benötige.
Hallo,
Danke, für ihre Frage.
Wenn Sie ein längeres "USB-C zu USB-A" -Kabel benötigen, sollte jedes Kabel korrekt funktionieren.
"USB-C zu USB-C" ist eine andere Geschichte. Es gibt zu viele Dinge, die möglicherweise nicht richtig funktionieren, da das Kabel die Datenübertragung und die Stromversorgung (Aufladen über USB-C) unterstützen muss.
In beiden Fällen empfehle ich dringend, nicht billige Kabel zu suchen, dies gilt jedoch insbesondere für "USB-C zu USB-C" -Kabel.
Freundliche Grüße
i-tec Team
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Hello,
Thank you for your question.
If you want longer "USB-C to USB-A" cable, then any cable should be work correctly.
But "USB-C to USB-C" is a different story, there are too many things which may not work properly as the cable has to support Data Transfer and PowerDelivery (Charging over USB-C).
In both cases, I really recommend looking for not-cheap cables, but this is true especially for "USB-C to USB-C" cable.
Best Regards
i-tec Team
Hallo netsprite, ich nutze den Nachmodus nicht aber für Dich habe ich mal getestet (Interessenshalber). Bei mir funktioniert der Nachtmodus. Es gibt die Möglichkeit den Nachtmodus direkt zu aktivieren --> Einstellungen > System > Anzeige > Einstellungen für den Nachtmodus - Button "Jetzt aktivieren". Wenn dieser ausgegraut ist, nicht bedienbar, dann versuche den Anzeigetreiber zu aktualisieren evtl. neu zu installieren. Schaue auch noch nach, wie bereits erwähnt, ob dein externer Monitor dies unterstützt.
Ich wünsche Dir viel Erfolg beim Ausprobieren.
Hallo,
Ja, Sie verwenden diese Dockingstation mit einem geschlossenen Laptop. Bitte beachten Sie, dass Sie einen DisplayLink-Treiber installieren müssen, damit die Dockingstation ordnungsgemäß funktioniert. Ohne diesen Treiber kann die Dockingstation nicht funktionieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie die DisplayLink-App nicht installieren, da die App derzeit den Clamshell-Modus nicht unterstützt.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren technischen Support: support@itecproduct.com
Freundliche Grüße
i-tec Team
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Hello,
Yes, you use this docking station with a closed laptop. Please note that in order for the docking station to work properly, you need to install a DisplayLink driver - without it, the docking station cannot work.
Please note, do not install the DisplayLink app - as the app, at this moment, does not support clamshell mode.
If you would have more questions, please do not hesitate to contact our Technical support directly: support@itecproduct.com
Best regards
i-tec Team
Hallo,
Nein, der Ladevorgang an der Seite der Dockingstation kann nicht abgebrochen werden. Die Dockingstation erfüllt alle offiziellen PowerDelivery-Standards. Nach diesen Standards ist der Laptop das Hauptgerät, das benötigt / bestellt, wie viel Strom er von der Dockingstation benötigt.
Moderne Batterien und die Elektronik des Laptops entscheiden sich jedoch möglicherweise dafür, den Akku nicht aufzuladen. Viele Laptop-Hersteller haben eine Grenze (ca. 90%) festgelegt, wenn der Laptop die Batterie nicht auflädt, wenn die Kapazität diese Grenze überschreitet.
Freundliche Grüße
i-tec Team
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Hello,
No, it is not possible to stop charging the battery on the side of the docking station. The docking station meets all official PowerDelivery standards and by these standards the laptop is the main device that requires/orders how much power it wants from the docking station.
But modern batteries and laptop's electronics may decide not to charge the battery - many laptop's manufacturers decided a limit (around 90%) when the laptop will not charge the battery if capacity is over that limit)
Best Regards
i-tec Team
Dies ist eine sehr spezifische Frage zu einer Gerätekombination, die nur sehr selten beantwortet werden kann.
Ich benutze diese Dockingstation seit über einem Jahr täglich im Home Office mit meinem privaten sowie mit meinem geschäftlichen Laptop (Windows-PCs) über Thunderbolt mit zwei verschiedenen Monitoren (HDMI und DisplayPort). Der einzige Nachteil an diesem Produkt ist, dass sich die Auflösung auf einem der Bildschirme von Zeit zu Zeit verschlechtert. ... In diesem Fall schalte ich den betroffenen Monitor einfach aus und wieder ein und alles ist wieder normal. Wahrscheinlich ist es nicht einmal die Schuld dieser Dockingstation.
Hallo,
Diese Dockingstation unterstützt 144 Hz nicht. Maximal 60 Hz können vom DisplayLink-Chipsatz (der im Inneren verwendet wird) verarbeitet werden.
Wir haben aber auch andere Thunderbolt3-Dockingstationen, die 144 Hz unterstützen. Eine USB-C-Dockingstation kann bei FullHD höchstens 120 Hz verarbeiten.
Können Sie sich bitte direkt an unseren technischen Support wenden? Bitte teilen Sie uns mit, welchen Laptop Sie haben.
Unsere E-Mail-Adresse lautet support@itecproduct.com
Freundliche Grüße
i-tec Team
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Hello,
This docking station does not support 144Hz. 60Hz is maximum that DisplayLink chipset (that is used inside) can handle.
But we have other Thunderbolt3 docking stations that do support 144Hz. A USB-C docking station can handle at most 120Hz at FullHD.
Can you please contact our Technical support directly? Please let us know what laptop do you have.
Our e-mail address is support@itecproduct.com
Best regards
i-tec Team
Unterstützt diese Dockingstation DisplayPort MST oder nur DisplayLink?
Hintergrund: Ich habe versucht, dieses Dock an einem Dell XPS 9360 Laptop zum Laufen zu bringen, der DisplayPort über den Thunderbolt 3 USB-C-Anschluss unterstützt, aber es funktionierte nicht unter Linux, auch nicht mit der Ubuntu Live-CD. Die Installation der DisplayLink-Treiber hilft zwar, aber die Bildqualität ist unter Linux schlecht und die Leistung ist viel schlechter als bei DisplayPort. Ohne direkte DisplayPort-Unterstützung kann ich dieses Dock nicht wirklich empfehlen.
Hallo,
Diese Dockingstation verwendet DisplayLink.
Damit eine DisplayLink-Dockingstation unter Ubuntu (oder einer anderen Linux-Distribution) funktioniert, musst du DisplayLink-Treiber installieren - sie sind nicht Teil der Live-CD - externe Monitore funktionieren dort nicht.
Die Leistung und Qualität hängt von der CPU deines Laptops, der Auflösung des/der externen Monitors/Monitore und der Arbeit ab, die du an deinem Laptop verrichtest. Die DisplayLink-Software kann nur die CPU nutzen und deshalb kann die Leistung variieren.
Ich benutze den Dell XPS 9380 unter Ubuntu 20.04 mit 2 externen FullHD-Monitoren und alles funktioniert einwandfrei, aber ich benutze ihn nur für normale Büroarbeit.
Kannst du bitte eine E-Mail an unseren technischen Support schicken? Unsere E-Mail Adresse lautet support@itecproduct.com
Bitte teile uns mit, wie deine aktuelle Konfiguration aussieht und welche Art von Arbeit du verrichtest. Und was genau meinst du mit schlechter Bildqualität und schlechter Leistung?
Mit freundlichen Grüßen
i-tec Team
Hallo Community! Ich verwende unterschiedliche Technologien für meine Arbeits- und Privatumgebungen und habe mich gefragt, ob diese Dockingstation helfen könnte, die Lücke zu schließen. Die Hosts für die Dockingstation wären:
*MBP 13 Anfang 2011 (TB 1 - Mojave/Catalina)
*MBP 13 2016 ( 2x TB 3 Windows 10 pro)
*Galaxy TabPro S ( USB-C Windows 10 Home)
*Galaxy S9+ ( Samsung Dex)
Ich habe zwei 24" 2k Displays HDMI 1.4 /DP 1.2
Mein Ziel ist eine 1-Kabel-Verbindung zu den Hosts (außer dem MBP 11, das mit Strom versorgt werden muss), wobei die beiden Displays mit 1440p und 60hz arbeiten.
Weiß jemand, ob diese Konfiguration mit dieser Dockingstation funktioniert?
Vielen Dank für eure Hilfe!
