Frage zu i-tec USB 3.0 / USB-C / Thunderbolt 3 Dual 4K Dock

Ich habe dieses Gerät kürzlich gekauft, musste es aber zurückgeben. Ich habe es mit einem MBP 15" 2018 und einem 4K-Monitor verwendet. Nachdem ich die Treiber (Catalina) installiert hatte, funktionierten die Schnittstelle und alle Anschlüsse. Allerdings unterstützte der 4K-Monitor nicht die Auflösung, die ich in doppelter Pixeldichte benötige.