Fragen zu digitec connect SIM-Karte für Handy-Abo

vor 5 Jahren

Ist es möglich eine zweite SIM-Karte zu kaufen für die selbe Nummer für einen Mobile Router? Was kostet das?

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davidsommer

vor 5 Jahren

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Mittlerweile gibt es MultiSim! https://www.digitec.ch/de/page/mobile-abo-digitec-connect-neu-mit-multisim-option-17565

cykn128

vor 5 Jahren

Wie wird es in Zukunft mit 5G-Unterstützung aussehen?

6 Antworten

vor 4 Jahren

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Für 5G muss zusätzlich bezahlt werden... "Mit der 5G Option surfst du für zusätzlich CHF 8.– pro Monat auf dem 5G Netz inklusive aller MultiSIM Geräte."

vor 6 Jahren

Mit welchem Max Speed surft man da? Gilt Family und Friends auch wenn man für sich selbst ein 2. Abo löst? Dieses Abo wird eine disruption in der Branche hervorrufen!

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oliwankenobi

vor 6 Jahren

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Ich habe vom Digitec support zu diesem Thema folgende Antwort erhalten: "Sunrise bietet für Upload bis zu Maximal 300 Mbit/s und für Download bis zu maximal 150 Mbit/s. Dies sind jedoch theoretische Werte und sind in Abhängigkeit vom Standort, der jeweiligen Zellenbeanspruchung, Störfaktoren, wie auch z.B. dem Gebäudebau. "

vor 5 Jahren

Wie sieht es mittlerweile mit der 5G-Unterstützung aus? Jetzt kommen immer mehr 5G-Geräte auf den Markt wie zum Beispiel das Samsung S20 und die Abdeckung von Sunrise verbessert sich auch ständig... Kann man davon ausgehen, dass Digitec noch dieses Jahr das 5G von Sunrise nutzten kann ?

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Thomas Peter

vor 5 Jahren

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Ich kann dir dazu leider nach wie vor keinen Zeitpunkt nennen. Sunrise ist nach wie vor in der Pilotphase und arbeitet an der Netzabdeckung, sowie gemeinsam mit den wichtigsten Herstellern an der Kompatibilität der Geräte mit ihrem Frequenzbereich.

stoa

vor 5 Jahren

Der Sunrise Telefonsupport sagt, dass digitec mobile zwar auf dem Sunrisenetz laufe, aber je nach Netzauslastung mit einer niedrigeren Qualität (schlechtere Tonqualität, schlechter Datenübertragungsrate usw.) als die "normalen", sprich teureren Sunrisse-Abos. Stimmt das? Was sagt digitec dazu?

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vor 5 Jahren

Guten Morgen. Beabsichtigt Ihr Telefonie ins Ausland in die Flatrate zu integrieren? Wenn ja für welche Länder? Besten Dank und Gruss

Stefan Jost

vor 5 Jahren

Hallo @anonymous Danke für deine Frage. Aktuell haben wir das nicht in Planung bei digitec connect. Die Preise die uns die ausländischen Provider verrechnen sind je nach Land sehr unterschiedlich. Diese Kosten müssten wir dann auf alle Kunden abwälzen, auch wenn diese das Angebot gar nicht nutzen, was ich persönlich nicht ganz fair finde. Wir würdest du so eine Option gestalten? Nur ein Land, eine Region, oder mit einer festgelegten Limite an verfügbaren Minuten? Bin gespannt auf deine Antwort. – Du kannst deine Frage auch in die Community posten und dich mit andern austauschen: https://www.digitec.ch/de/Community/Brand/66017 Die Diskussion wäre sicher interessant.

stefan.koch

vor 5 Jahren

Hallo. Connect .digitec ist wirklich super. Wann kommt das App auf welcher alle Digitec Connect family Mitglieder selber ihren Datenverbrauch etc nachschauen können? Wurde mal auf Ende 19/Anfang 20 versprochen

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David Lim

vor 5 Jahren

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Diese Funktion ist noch in der Umsetzung und sollte Ende Q1/ Anfang Q2 voraussichtlich, ohne Vorankündigung, implementiert werden.

Bandolero70

vor 6 Jahren

Wieso ist eine Kamera für die Registrierung der ID nötig ? Man könnte doch auch ein Foto der ID uploaden, wenn man keine Kamera am PC hat.

vor 6 Jahren

hat gesetzliche Gründe: https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/articles/360007340499

vor 6 Jahren

E-sim

vor 5 Jahren

Habe mir digitec connect für meine Familie auch schon überlegt, aber 5 Benutzer zusammen zu bringen um dann eine Daten-Flatrate zu haben, ist angesichts der Angebote der Konkurrenz bald mal überrissen. 2 - 3 Teilnehmer, OK, wäre zu überlegen. Aktuell erhält man CH Phone und flat ab 23.-- bis 29.-- zeitlich unlimitiert (!). Da ist man ja schön blöd, zuerst 5 Teilnehmer zusammen zu kratzen bis die Rate endlich flat wird. Gibt's da in absehbarer Zeit mal bessere Angebote?

vor 6 Jahren

Hallo, Das System ist sehr cool. Ich würde gerne wechseln. Leider habe ich häufig Telefonate ins CH-angrenzende Ausland, gibt es hier Zusatz-optionen/-pakete, wie zum Beispiel unbegrenzt telefonieren in die CH-Nachbarländer (In die Gegenrichtung wäre ebenfalls interessant.)?

oliverkn

vor 6 Jahren

Mich würde ebenfalls interessieren, was Anrufe ins Ausland kosten. Wo finde ich diese Information?

vor 3 Jahren

Ich wollte Mobilfunk für meine Apple Watch konfigurieren (MultiSim). Jedoch erscheint bei mir immer die Fehlermeldung „Verbindung fehlgeschlagen“ sobald ich auf „Mobilfunk einrichten“ drücke. Hatte das Problem schon jemand oder kennt wer eine Lösung dafür? Wollte es nach der Anleitung im Helpcenter machen. WLAN Verbindung ist vorhanden.

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aureliokessler

vor 5 Jahren

Unterstützt digitec connect mehrere Geräte auf eine Rufnummer? Wie Smartwatch's und Tablets

sereros

vor 5 Jahren

Digitec sagte dazu im Mai folgendes: „ Wie in der Mitteilung geschrieben wird eine Lösung mehrere Geräte wie Smartwatches (und Tablets etc.) voraussichtlich im Sommer verfügbar sein. Wir werden auch hier wie bei eSIM versuchen zu den ersten in Europa zu gehören.“ Quelle: https://www.galaxus.ch/de/page/digitec-connect-laeuft-jetzt-auch-mit-esim-16365

stefankisd

vor 5 Jahren

"Als Kontoverwalter bist du über dein Cockpit dazu bemächtigt, gewisse Einstellungen zur Nutzung der Abos deiner Family + Friends Mitglieder vorzunehmen." Was sind "gewisse Einstellungen" konkret? Kann man z.B. das Buchen von Roaming-Paketen, Anrufe Ins Ausland für gewisse Family-Mitglieder einschränken, respektive komplett deaktivieren? Danke!

TDLemon900

vor 5 Jahren

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Ja, man kann diese Funktionen deaktivieren. Dazu Mehrwert SMS/Anrufe und "Erwachsenenunterhaltung".

stefan.koch

vor 5 Jahren

Wann kommt das app für connect.digitec bei welchem alle Family ?

account

vor 5 Jahren

Hallo Stefan. Du hast die Frage wohl zu früh abgeschickt. Kannst Du es bitte noch einmal neu versuchen?

vor 5 Jahren

gibt es das abo auch als/mit eSim?

vor 5 Jahren

https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/articles/360007271999-Wie-sieht-es-mit-eSIM-WiFi-Calling-VoLTE-und-Mobile-ID-aus- Unser Netzwerkpartner Sunrise ist mit Vollgas am Thema eSIM dran. Sobald das Setting bei Sunrise steht, werden wir daran ansetzen können, die Funktion ebenfalls anbieten zu können. Dies wird leider aber nicht mehr 2019 der Fall sein. Sobald die Funktion eSIM angeboten werden kann, werden wir in unserem Onlineshop prominent darauf hinweisen.

realmccoy

vor 5 Jahren

Guten Tag Wie kann ich meine und die Nummer meiner Frau zu Euch übernehmen? Danke

David Lim

vor 5 Jahren

Wenn du bei deine bestehende Nummer portieren möchtest, musst du das bei der Bestellung dieses Abos angeben. Wir werden uns dann um die korrekte Portierung kümmern. :-)

PCUSER1990

vor 5 Jahren

Wird es irgendwann auch andere Zahlungsmöglichkeiten geben? Gerne würde ich wechseln aber nicht mit der Kreditkarte als Zahlungmittel.

Makru1968

vor 5 Jahren

Also es gibt ja fast alles, was möglich ist, Twint, Paypal, Vorauszahlung, evtl. Rechnung, Bitcoin, Migros, Post, Googlepay....

dbr

vor 6 Jahren

Ist die Telefonie von der Schweiz nach Lichtenstein und umgekehrt in der Flatrate inkludiert?

Lewk

vor 6 Jahren

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Ciao Dbr, Laut dem Tarifen (https://connect.digitec.ch/static/documents/connect_Tarife_DE.pdf) gehört Liechtenstein in die Zone EU. Ergo nicht in der Flatrate -Liechtenstein würde dich also 0.75 CHF pro angebrochene Minute kosten.

Swisstaz

vor 6 Jahren

Wie sieht es mit VoLTE und Call over Wifi aus?

3 Antworten

Hechamon

vor 6 Jahren

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Grundsätzlich funktionieren dieselben Geräte wie bei Sunrise, also leider längst nicht alle. https://www.sunrise.ch/en/residential/mobile/mobile-network/sunrise-volte.html https://www.sunrise.ch/en/small-business/mobil/technologie/wificalling.html

Jens.M

vor 6 Jahren

Gibt es Digitecconnect nur in Verbindung mit Sunrise?

vor 6 Jahren

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Ja. Digitec Connect läuft über das Sunrise Netzwerk.Es funktioniert aber sehr gut und zuverlässig. Habe es nun schon ein Weilchen und kann nichts beklagen.

vor 6 Jahren

Wie sieht es bei digitec connect mit den folgenden Funktionen aus: - MobileID (wird von Sunrise und Co. unterstützt) - 5G (ist hier eine Option in Sicht oder vorerst den "grossen" vorbehalten?) - Für die hauptsächliche Nutzung in der Schweiz finde ich dieses Abo gut. Für Personen die öfters im Ausland sind (Telefonie wie auch Daten), könntet ihr von den Yallo-Abos abschauen ;)

xazax

vor 6 Jahren

Mobile ID funktioniert. 5G kann ich dir nicht sagen.

slack-surf

vor 6 Jahren

Hallo zusammen Wie ist das, wenn meine 4 Freunde mit meinem Konto verküpft sind... Bekommt dann jeder seine seperate Abrechnung mit der Grundgebür und den zusätzlichen Kosten oder wird das alles zusammen von meiner Kreditkarte abgebucht? Und wie ist das mit der Übersicht im Cockpit? Hat da jeder seinen seperaten Zugriff oder hab nur ich den Überblick? Danke im voraus

vor 6 Jahren

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Es gibt eine Belastung auf der Kreditkarte, im Cockpit ist es nach Personen aufgeschlüsselt und kann so mit Freunden abgerechnet werden. Aufs Cockpit hat nur Zugriff wer das Login des Haupt Accounts hat. Du musst also dein Login mit deinen Freunden teilen, damit diese selbstständig Dinge erledigen können wie Datenpakete buchen oder Abrechnungen und momentane Nutzung einsehen.

vor 6 Jahren

Hallo Miteinander Nur eine kleine Frage. Ich habe mit 2 weiteren Kollegen das Abo gemacht. Ich fange am 16. Sep an und meine Kollegen am 17. und 18 Sep. Wird dann einfach im 1. Monat weniger verechnet und danach ist die Periode vom 1. bis 31 oder wird an 3 verschiedenen Daten verrechnet, an denen die Abos effektiv angefangen haben? Danke für die Hilfe.

Thomas Peter

vor 6 Jahren

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Hallo zusammen Die Abrechnung ist immer am 03. des Folgemonats. Das heisst: Es gibt nur eine Kreditkartenbelastung für alle Abos pro Monat. In deinem Beispiel erfolgt die erste Abrechnung also am 03. Oktober. Die Grundgebühr wird für alle Abos nur pro rata berechnet, da die Laufzeit ja noch kein ganzer Monat war. Aufgrund des Testmonats, wo die Grundgebühr entfällt, werden dir diese Beträge aber auch sogleich wieder abgezogen. Am 03. November folgt dann die nächste Abrechnung. Falls bis dahin niemand gekündigt hat, läuft es so: Es wird je die volle Grundgebühr von CHF 25.- verrechnet. Die restlichen Gutschriften des Testmonats jedoch ebenfalls sogleich wieder abgezogen. Am 03. Dezember und für alle weiteren Monate wird dann bei allen Abos die volle Grundgebühr von CHF 25.- ohne Gutschrift berechnet. Uns war es wichtig, dass es nur eine Abrechnung gibt und Kontoinhaber nicht fünf mal pro Monat belastet werden. So hat man die Übersicht. Das Abrechnungsdokument ist zudem auch gesplittet nach den einzelnen Family-Mitgliedern.

misig1

vor 4 Jahren

Mein Konto Inhaber hat mir das Cockpit freigeschaltet. Wenn ich auf den Link klicke bekomme ich eine Nachricht, dass ich bereits einen Zugang auf das Cockpit hätte. Ob ich einen neuen Zugang kreieren wollen? Wenn ich nein klicke, kommt das Anmeldeformular für ein neues Abo (das ich ja nicht brauche, weil ich ja bereits eines habe). Wie gelingt es mir also in mein Cockpit zu kommen…?

llandis82

vor 4 Jahren

Hallo Nach unserer Erfahrung hilft da jeweils nur ein Support Ticket bei digitec. Wir hatten das Problem zwei Mal. Gruess

ChtiSuisse

vor 4 Jahren

Sind alle Türme von Sunrise für Digitec Connect verfügbar??? Ich weiß, dass das Netzwerk das von Sunrise ist. Auf der Sunrise-Karte mit der GSM-Abdeckung befinde ich mich in einer Zone mit sehr hoher Abdeckung (tiefrote Farbe) Aber: In meiner Wohnung gibt es überhaupt kein Digitec-Netz (kein Sunrise-Netz). Stattdessen ... Roaming von der anderen Seite der Grenze: ein mehr als 1 km entfernter Turm in Frankreich!

vor 4 Jahren

Das möchte ich auch wissen, denn ich hatte das gleiche Problem (weniger stark). Ich bin zu Sunrise zurückgekehrt, aber das Netzwerk scheint nicht mehr so gut zu sein wie früher... Hat das etwas mit der Übernahme von UPC durch Sunrise zu tun?

bejtulai

vor 5 Jahren

Ich habe seit kurzem nun auch Digitec Connect. Ich möchte mir eine Apple Watch zutun mit LTE, besteht schon die Möglichkeit für eine Multisim-Lösung?

vor 5 Jahren

eSIM wird (noch) nicht unterstützt. Es wurde mal gesagt, dass es vielleicht noch in diesem Jahr kommen könnte. Hängt aber glaub ich von der Sunrise ab, dass sie sowas für kleinere Provider in ihrem Netz freigeben.

vor 5 Jahren

Habe zwei mal den 150.- Gutschein für 6 Monate. Kann ich diese nacheinander auf derselben Nummer aktiveren?

Fricktastisch

vor 5 Jahren

Ich bräuchte 2 mal das Mobile-Abo und liebäugle noch mit dem IoT (300mb/s). Würde dies als 3. Abo angerechnet: sprich für jedes Mobile-Abo 5 GB Daten?

Svbn

vor 5 Jahren

Hat das 5g?