Utilizzo la videocamera per MS Teams. Le chiamate TeamsTeams funzionano perfettamente. Ma quando effettuo chiamate da Teams a un telefono fisso, riesco a sentire l'altra persona, ma lei non riesce a sentire me. Fino a poco tempo fa, questo succedeva solo quando utilizzavo Teams tramite il browser. Ora, purtroppo, è sempre così (anche nell'applicazione desktop) - sembra che il problema sia stato notato in background. C'è una soluzione per questo problema o sei semplicemente in balia di questa situazione?

Question

Utilizzo la videocamera per MS Teams. Le chiamate Teams<>Teams funzionano perfettamente. Ma quando effettuo chiamate da Teams a un telefono fisso, riesco a sentire l'altra persona, ma lei non riesce a sentire me. Fino a poco tempo fa, questo succedeva solo quando utilizzavo Teams tramite il browser. Ora, purtroppo, è sempre così (anche nell'applicazione desktop) - sembra che il problema sia stato notato in background.

C'è una soluzione per questo problema o sei semplicemente in balia di questa situazione?

Answer

Le impostazioni sono corrette? Mac o PC (dopo un aggiornamento, potrebbe essere necessario autorizzare nuovamente l'accesso al microfono). Vorrei aiutarti, ma è difficile da capire. Che cosa hai selezionato come microfono per Teams nelle impostazioni? Mia moglie lo usa senza problemi. Saluti Dany

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