Domanda su XGIMI Halo+

Salve Sono riuscito a installare Netflix e ad accedere con il mio account. Posso anche fare zapping attraverso l'intero menu di Netflix, ma quando voglio riprodurre un film, mi dice che il tuo account non può essere riprodotto su questo dispositivo. E con Disneyplus, quando seleziono l'app, in basso appare solo il logo e il simbolo di caricamento e non succede nient'altro. Qualcuno può aiutarmi? Lg Roman