Domanda su Philips Beardtrimmer Series 5000

Salve, il mio pettine/pettine da barba da 0,4 a 10 mm si è rotto. Posso ordinarlo a basso costo da Galaxus o da qualche altra parte? Ho chiesto a Philips, ma mi hanno risposto che è possibile ordinarlo solo tramite la distribuzione e che il prodotto e la spedizione (ritiro non possibile) costano quasi quanto un apparecchio nuovo! Non è giusto, ecologicamente inaccettabile. Posso ottenere questo pezzo di ricambio da Galaxus o da un altro e-tailer o da un rivenditore? Grazie per il vostro aiuto! Saluti