Domanda su Philips Hue Bridge

Qualcuno ha anche il problema che il ponte non può essere aggiornato? Dopo un trasloco ho voluto ricollegare il bridge, ha funzionato, ma poi è apparso un aggiornamento "necessario". Appena ci clicco sopra, si carica e poi appare il messaggio di errore "Aggiornamento non riuscito" che chiede se sono nella stessa rete... Ho provato con 3 smartphone e diversi reset di fabbrica. Qualcuno conosce una soluzione? Non funziona nemmeno tramite l'applicazione Hue Essentials,