Purtroppo non posso darti una risposta concreta.
L'unica cosa che farei: rimuovere le batterie sia dalla stazione base che dal sensore e rimettere in funzione i dispositivi seguendo esattamente le istruzioni per l'uso. Se questo non dovesse essere d'aiuto, non potrei escludere un difetto.
Buona fortuna e cordiali saluti
W. Klemenz