Può darsi che il fornitore permetta l'ingresso di pacchetti VOIP ma non l'uscita. Questo è il caso di Sunrise. Abbiamo questo modem come connessione Internet di emergenza. Funziona tutto, tranne le chiamate esterne.
Se cerchi su Google il Siemens Gigaset C530, troverai un manuale d'uso. Se le impostazioni non funzionano e altri dispositivi possono essere collegati al router, forse il telefono ha un difetto.