Ho lo stesso problema: non sembra che il cliente debba sostituire la lampadina da solo...
Se può essere d'aiuto: dopo un po' di tentativi, ho scoperto che la parte di plastica trasparente sopra il "paralume" può essere girata --> è più o meno una vite che fissa il LED. Ma non sono stato in grado di sostituire l'intero impianto.
Ora mi affiderò alla garanzia...