Ho acquistato di recente le cuffie, ma il problema è che il cavo non si fissa bene nelle cuffie, quindi mentre gioco il microfono cade improvvisamente, il che è molto fastidioso.
Qualcuno sa come risolvere questo problema?

Question

Accepted Answer

Questo non dovrebbe accadere. La cosa migliore da fare è contattare il servizio clienti e vedere se è possibile sostituirlo o inviarlo in garanzia: https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/requests/new

Answer

Il problema è già stato risolto. Tuttavia, grazie per la tua risposta.

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Ho acquistato di recente le cuffie, ma il problema è che il cavo non si fissa bene nelle cuffie, quindi mentre gioco il microfono cade improvvisamente, il che è molto fastidioso. Qualcuno sa come risolvere questo problema?