Domanda su Samsung Galaxy Tab A7 (2020)

Domanda per Digitec o per la comunità: Il nostro tablet Samsung Galaxy A7 è stato recentemente oggetto di un "eterno" riavvio. Cioè si riavvia continuamente, si interrompe di nuovo e si riavvia di nuovo. Non puoi nemmeno spegnerlo. Ogni tanto appare una schermata di "recupero", con poche opzioni (riprova, cancella i dati dell'app, spegni, visualizza registro) ma nessuna delle opzioni è di alcuna utilità. Anche lo "spegnimento" si spegne solo brevemente, poi il tablet tenta di riavviarsi di nuovo. Non è nemmeno possibile effettuare un reset di fabbrica, perché il menu relativo non appare. Anche premendo insieme i pulsanti "Accensione" e "Volume" non vengono visualizzate queste opzioni. Qualcuno ha un consiglio o può risolvere il problema da solo?