Domanda su Der8auer Delid-Die-Mate 2

Questo è il forum della comunità. Le domande sulla garanzia, le consegne e le promozioni devono essere rivolte direttamente al Servizio Clienti.
Anche le critiche non appartengono al forum della comunità.


Citazione dal sito web del produttore secondo "Thomas170", commentato ad aprile 2017:

Informazioni importanti sulla data di consegna:

Il Delid Die Mate 2 viene costruito/assemblato a mano presso la sede di Caseking a Berlino e le singole parti necessarie a questo scopo sono prodotte da vari produttori. I componenti provengono dall'Asia, la finitura manuale e quindi il controllo di qualità finale avvengono in Germania. Per la produzione del nuovo Delid Die Mate 2, abbiamo effettuato una spedizione aerea (costosa) dei singoli pezzi invece di prendere la lunga via del mare.

Purtroppo, al momento sembra che la compagnia aerea di trasporto non riesca più a localizzare la nostra consegna. Lo stanno "cercando", ma al momento è considerato "disperso". L'11 aprile ci è stato comunicato che una parte della merce potrebbe essere stata trasportata per errore in Europa con un altro aereo, ma non ci è ancora chiaro quali pezzi del pacco siano coinvolti e se si tratti proprio della nostra consegna.

A causa dell'attuale costellazione di eventi, non siamo in grado di fornire informazioni concrete sulla data esatta di consegna e siamo ancora in stretto contatto con la compagnia aerea cargo. La data di consegna del Delid Die Mate 2 è quindi ufficialmente considerata una previsione vaga. Ci scusiamo sinceramente per queste circostanze. Ci dispiace molto!

Quindi probabilmente ci vorrà ancora più tempo ....... al momento la data di consegna al produttore è il 19 aprile fino a quando sarà da noi probabilmente a maggio, sempre che la merce venga trovata ..... :-((