
AMD Ryzen 7 9800X3D
AM5, 4.70 GHz, 8 -Core
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AM5, 4.70 GHz, 8 -Core
Dalla fine di novembre, Digitec ha indicato come data di consegna il 21.12 - fine 25 febbraio. Anch'io ho fatto un ordine alla fine di novembre. Ora, improvvisamente, Digitec non ha fornito alcuna data di consegna. Qual è la situazione ora? Quando riceveremo la CPU che abbiamo già ordinato? Sarebbe utile che il cliente ricevesse informazioni in merito.
Ho anche chiesto diverse volte. Almeno una volta ho avuto un dipendente del servizio clienti più capace che ha chiesto nel nostro magazzino centrale e ha anche saputo alcune date di consegna. Ma da allora
sempre la stessa storia e io ho già ordinato a metà novembre 🥲
La maggior parte delle persone si pone questa domanda, ma dal servizio clienti si ottiene sempre la stessa risposta 0815. "Il fornitore fornisce la data in negozio", in altre parole: "Non voglio alzare il telefono e indagare". Non capisco perché, con così tanti clienti paganti, non si possano fare 5-10 minuti di lavoro.
Ne ho acquistato uno il 12.11.24.
Non è stato ancora consegnato e Digitec non ha fornito alcuna informazione su quando intende consegnarlo a partire dal 10.12.24.
Un servizio clienti davvero scadente.