Domanda su AMD Ryzen 9 5900X

Cosa sta succedendo con Far Cry 6, ho ordinato il mio Ryzen 5900X il 5.11. e l'ho ricevuto all'inizio di dicembre. Ma non ho ricevuto il codice per il gioco. Ho aperto un ticket con il supporto, secondo la risposta avrei dovuto ricevere il mio codice il 14.12., ma non è ancora arrivato. Questo prodotto aggiuntivo esiste davvero?