Domanda su Elite Screens Spectrum

Ciao, Qualche anno fa ho acquistato uno schermo Elite Screens da Digitec. In quell'occasione ho potuto ritirarlo presso il vostro negozio senza problemi. Ora è indicato con tutti i modelli: "Purtroppo non è possibile ritirare questo prodotto e si devono pagare ulteriori costi di trasporto. Non è davvero più possibile ritirare una tela presso il tuo negozio o magari direttamente dal tuo magazzino? Preferiremmo di gran lunga che fosse così. Cordiali saluti