
AVM Router FTTH FRITZ!Box 5530, con AON SFP
AVM Router FTTH FRITZ!Box 5530, con AON SFP
Ciao insieme- siamo con Sunrise e abbiamo un prodotto Internet Light con informazioni di accesso. Purtroppo non possiamo collegarci a Internet con il FritzBox 5530. Non sono sicuro che il modem sia rotto? Uno specialista IT è venuto a trovarci sabato e ha controllato tutte le impostazioni. Tutto è a posto e, secondo Sunrise, anche la connessione in fibra ottica funziona perfettamente. Qualcuno ha lo stesso problema o un suggerimento? GRAZIE! Cordiali saluti Daniela
Addendum:
Mi dispiace per le risposte sbagliate, credo di essermi fatto influenzare troppo dagli utenti che si sono arrabbiati per Sunrise. E non sono riuscito a trovare su internet le informazioni chiave di cui avevo bisogno per capire. Ho controllato brevemente con AVM.
Ma ora posso spiegarti perché ha funzionato per te; almeno lo spero...
- Sapevo dell'ID VLAN
- Ma c'è anche l'indirizzo MAC, che Sunrise può semplicemente bloccare o non rilasciare.
In pratica, quando un router si connette al provider, quest'ultimo può leggere le informazioni del dispositivo e, se non è "approvato", non può accedere a Internet. Un utente me lo ha confermato di recente.
Tuttavia, poiché Sunrise offre il Fritzbox 5530 ai propri clienti, non è in grado di stabilire se si tratta di un router di terze parti o meno.
E anche se potessero, probabilmente sarebbe una pessima idea dire ai clienti che non possono usare esattamente lo stesso router che offrono loro stessi. Eppure, qualcuno ha chiesto senza mezzi termini l'ID della VLAN e l'assistenza ha detto altrettanto chiaramente che non è possibile fornirlo.
Sunrise è l'unico provider che si comporta deliberatamente in questo modo e in linea di principio questa procedura è contraria alla legge. Se lo desideri, puoi presentare un reclamo all'Ombudscom. In Svizzera non esiste l'obbligo del provider o del router.
Se non mi sono spinto troppo oltre...
E ho imparato di nuovo qualcosa, grazie per questo.
Ho controllato di nuovo a causa della portata della consegna. In Svizzera viene consegnata solo la versione internazionale. Tutti i rivenditori in Svizzera offrono solo questa versione. In breve: dovresti aver ricevuto un modulo AON SFP+ comprensivo di cavo in fibra ottica.
Probabilmente il modulo è già collegato al router. Inoltre, questo modulo AON è adatto solo per 1Gb/s; se hai un abbonamento a 10Gb/s, è necessario un altro modulo.
Il mio consiglio: se non funziona entro domani, chiedi a Sunrise un tecnico.
Il problema è sempre con Sunrise quando leggo i commenti di altri utenti.
- Il dispositivo non è ancora stato registrato (indirizzo MAC).
- Oppure hanno ricevuto il dispositivo sbagliato o il modulo SFP sbagliato.
- O qualcosa a Sunrise, non sanno cosa sia, ecc....
-> è difficile che tu possa sbagliare qualcosa.