Domanda su Creality Macchina incisore CR-Laser Falcon 10W

Ciao a tutti Ho ordinato il 10 Falcon e l'ho montato oggi. Purtroppo non si muove di un centimetro. Nemmeno i file di prova funzionano. - Inserire la scheda SD - Accendi - Bip 3 volte - Il laser è in funzione quando si sente. Ma non si muove - Allora lampeggia solo la luce sul pulsante Qualcuno ha qualche suggerimento da darmi? O lo stesso problema?