Domanda su Philips Hue Play Gradient Lightstrip 75"

all'improvviso l'ultimo mezzo metro non ha più funzionato (contatto allentato). nel frattempo tutto è tornato a funzionare meglio. sempre più persone scrivono di questi problemi sul forum di hue. anche voi avete avuto esperienze simili? è in garanzia? togliereste la striscia luminosa dalla rete elettrica per precauzione?