Valutazione per De'Longhi Magnifica ESAM 3000.B

rabbit75

9 anni fa • Ha acquistato questo prodotto

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No-Go

Ho comprato la macchina perché era economica e ha soddisfatto questa esigenza, era molto economica a 285 CHF all'epoca. (Attualmente la macchina è molto più costosa: 329 CHF, come mai?)
La prima delusione è arrivata quando ho voluto fare un doppio espresso. Invece di macinare due volte ed erogare due volte una piccola quantità d'acqua, macina una sola volta ed eroga il doppio del caffè e dell'acqua. Non funziona affatto! Ma per il prezzo, ho pensato che fosse giusto premere due volte.
Dopo alcuni mesi di utilizzo, la macchina ha smesso di funzionare a causa di un contatto allentato nell'interruttore dietro il contenitore dei fondi. Ho compilato il modulo di garanzia e l'ho portato a digitec. Arrivato lì per la prima volta, mi è stato detto che se la macchina non fosse stata pulita, maneggiata correttamente, ecc., sarebbero stati sostenuti dei costi e come sarebbe stato se la garanzia fosse stata rifiutata, se si sarebbe dovuto emettere un PO... Mi dispiace ma questo non è assolutamente possibile, vedo già le contestazioni in arrivo se sono già sotto il sospetto generale... (Vorrei far notare che il dispositivo è stato consegnato imballato in modo pulito, nell'OVP intatto) Ma non è ancora così lontano, per cui siamo già al prossimo "NO-GO"! Sto aspettando l'unità da circa 6 settimane. Mi è stato assicurato che riceveranno i pezzi la prossima settimana e se ne occuperanno al più presto....

Dal mio punto di vista, non posso consigliare la macchina da caffè in nessun caso, anche se può fare il caffè... ...ma cos'altro ci si può aspettare da una macchina da caffè completamente automatica?! più