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Google Play
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Risposta utile
Ciao, anch'io ho avuto un problema con una carta Google Play (acquistata da un altro fornitore). Il problema era che una carta da CHF è valida solo in Svizzera. L'ho acquistata in Svizzera, vivo in Svizzera e l'account Google è stato creato in Svizzera. Ho fatto tutto quello che mi è stato chiesto di fare, con tanto di prove a sostegno. Ho fatto tutto quello che mi è stato chiesto di fare. Nada. Mi è stato detto di riconfigurare il mio dispositivo o di aspettare il prossimo aggiornamento di Android. Stremato ed estremamente arrabbiato, ho venduto il mio tablet e chiuso il mio account Google. Sono passato alla concorrenza. Nessun problema. E mi sto rendendo conto che si può vivere benissimo senza un account Google.
Risposta utile
Sì, circa 15 minuti dopo via e-mail. Ho pagato direttamente tramite Twint; forse stanno aspettando il tuo pagamento...
È quello che dice anche a me. Ma dopo circa 10 minuti ho ricevuto un'e-mail che diceva che il codice era ora disponibile. Ho potuto quindi utilizzarlo direttamente.
Puoi trovare i metodi di pagamento accettati qui:
https://www.galaxus.ch/en...
2 anni fa
Ciao,
Ci scusiamo per il ritardo e ti invitiamo a contattare il servizio clienti per chiarire lo stato del tuo ordine: https://helpcenter.galaxus.ch/hc...
Devi pagare direttamente con una carta di credito o con Twint, allora funziona velocemente, ma recentemente ho pagato con una nota di credito e il buono Play non è stato creato... Ho quindi annullato e ordinato di nuovo, pagando poi con twint, e ha funzionato come descritto, ma ho dovuto comunque richiedere il rimborso del credito perso, che non è stato restituito automaticamente.
3 anni fa
Dovresti ricevere il codice per posta, in caso contrario contatta il nostro servizio clienti, in modo che possano verificare il caso singolarmente. https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Se la tua playstation è impostata sulla Francia, allora acquistane una in Francia. Va in base alla regione della tua playstation
Ex utente
4 anni fa
Ex dipendente
4 anni fa
Le carte non vengono consegnate fisicamente, ricevi un'e-mail di conferma con il link per accedervi e hai anche il codice disponibile nel tuo account cliente nella sezione carte regalo.
Per qualsiasi domanda, contatta il nostro servizio clienti:
https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Ex utente
4 anni fa
Ex dipendente
4 anni fa
Mi dispiace molto, ma non capisco la domanda. La cosa migliore da fare è contattare direttamente il nostro Servizio Clienti helpcenter.galaxus.ch/hc/it/requests/new
Qui stai scrivendo alla comunità. Per contattare Digitec, segui questo link:
https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Spero che questo ti sia stato d'aiuto
Risposta utile
Le domande, le risposte e le discussioni devono fare esplicito riferimento ai prodotti e alla loro funzione. Le domande generali sui nostri ordini, sui tempi di consegna o sui prezzi devono essere rivolte direttamente al nostro servizio clienti.
Dice: "L'articolo verrà creato al momento dell'ordine" - quindi dovresti ricevere il codice per posta o una mail con le istruzioni :)
Se i tempi si allungano dopo le ore 19:00 del giorno in cui viene effettuato l'acquisto, viene effettuato direttamente dopo l'acquisto.
Risposta utile
Il codice verrà inviato entro pochi minuti dall'acquisto.
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