
Google Play
30 CHF
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30 CHF
ho ricevuto un codice voucher google play. ma non riesco a riscattarlo, google play mi chiede "ulteriori informazioni". Ora dovrei compilare un modulo .... Ho effettuato la registrazione. avviene sia direttamente sul cellulare che tramite google play sul PC. Cosa sto sbagliando?
A me è successa la stessa cosa.
Ho segnalato a Digitec che non funzionava. 30fr persi.
Probabilmente non stai facendo nulla di male, quindi dovrai compilare il modulo. Credo che il motivo sia che le carte di credito sono spesso utilizzate dai truffatori per rubare denaro e renderlo anonimo (nessuno può risalire a chi ha acquistato una carta di credito con quali soldi dopo che questa è stata rivenduta e riscattata in un conto) e Google ha misure di sicurezza adeguate. Se questo non dovesse funzionare, contatterei l'assistenza di Galaxus al tuo posto, che potrà sicuramente aiutarti.