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Google Play
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Risposta utile
Ciao, anch'io ho avuto un problema con una carta Google Play (acquistata da un altro fornitore). Il problema era che una carta da CHF è valida solo in Svizzera. L'ho acquistata in Svizzera, vivo in Svizzera e l'account Google è stato creato in Svizzera. Ho fatto tutto quello che mi è stato chiesto di fare, con tanto di prove a sostegno. Ho fatto tutto quello che mi è stato chiesto di fare. Nada. Mi è stato detto di riconfigurare il mio dispositivo o di aspettare il prossimo aggiornamento di Android. Stremato ed estremamente arrabbiato, ho venduto il mio tablet e chiuso il mio account Google. Sono passato alla concorrenza. Nessun problema. E mi sto rendendo conto che si può vivere benissimo senza un account Google.
Ho recentemente acquistato due di questi codici da 10 CHF presso Digitec, senza problemi di convalida nel mio account Google Pay (...).
dove volevi riscattarli?
Risposta utile
Sì, circa 15 minuti dopo via e-mail. Ho pagato direttamente tramite Twint; forse stanno aspettando il tuo pagamento...
È quello che dice anche a me. Ma dopo circa 10 minuti ho ricevuto un'e-mail che diceva che il codice era ora disponibile. Ho potuto quindi utilizzarlo direttamente.
Puoi trovare i metodi di pagamento accettati qui:
https://www.galaxus.ch/en...
Ciao,
Ci scusiamo per il ritardo e ti invitiamo a contattare il servizio clienti per chiarire lo stato del tuo ordine: https://helpcenter.galaxus.ch/hc...
Devi pagare direttamente con una carta di credito o con Twint, allora funziona velocemente, ma recentemente ho pagato con una nota di credito e il buono Play non è stato creato... Ho quindi annullato e ordinato di nuovo, pagando poi con twint, e ha funzionato come descritto, ma ho dovuto comunque richiedere il rimborso del credito perso, che non è stato restituito automaticamente.
Ex dipendente
3 anni fa
Dovresti ricevere il codice per posta, in caso contrario contatta il nostro servizio clienti, in modo che possano verificare il caso singolarmente. https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Se la tua playstation è impostata sulla Francia, allora acquistane una in Francia. Va in base alla regione della tua playstation
Ex utente
3 anni fa
Ex dipendente
3 anni fa
Le carte non vengono consegnate fisicamente, ricevi un'e-mail di conferma con il link per accedervi e hai anche il codice disponibile nel tuo account cliente nella sezione carte regalo.
Per qualsiasi domanda, contatta il nostro servizio clienti:
https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Ex dipendente
4 anni fa
Mi dispiace molto, ma non capisco la domanda. La cosa migliore da fare è contattare direttamente il nostro Servizio Clienti helpcenter.galaxus.ch/hc/it/requests/new
Qui stai scrivendo alla comunità. Per contattare Digitec, segui questo link:
https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Spero che questo ti sia stato d'aiuto
Risposta utile
Le domande, le risposte e le discussioni devono fare esplicito riferimento ai prodotti e alla loro funzione. Le domande generali sui nostri ordini, sui tempi di consegna o sui prezzi devono essere rivolte direttamente al nostro servizio clienti.
Dice: "L'articolo verrà creato al momento dell'ordine" - quindi dovresti ricevere il codice per posta o una mail con le istruzioni :)
Se i tempi si allungano dopo le ore 19:00 del giorno in cui viene effettuato l'acquisto, viene effettuato direttamente dopo l'acquisto.
Risposta utile
Il codice verrà inviato entro pochi minuti dall'acquisto.
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